پروژه دات کام

ثبت نام رایگان در پروژه دات کام

هدف این سایت انتشار مقالات، تحقیق، پروژه ها و پایان نامه های دانشجویی در اینترنت جهت استفاده دانشجویان رشته های مختلف به صورت "کاملا رایگان" و کوتاه کردن دست سوجویانی است که دسترنج سایرین ( پروژه ها و پایان نامه ها ) را در سایت های خود با قیمت های نا عادلانه به فروش میرسانند. در صورتی که مایلید جدیدترین پروژه ها و مقالات رایگان دانشجویی را در اختیار داشته باشید، ایمیل خود را از طریق فیلد زیر ثبت کنید تا در صورت اضافه شدن به سایت به صورت رایگان به ایمیل شخصی شما ارسال شود. توجه داشته باشید که مقالات ارزشمند و گرانبها فقط برای اعضایی ارسال میشد که ایمیلشات ثبت شده باشد.

ایمیل شما :

ابتدا در كادر بالا پست الکترونیکی خود را وارد كرده و در پنجره باز شده كد امنيتي را وارد نمایید. سپس ايميلي براي شما ارسال خواهد شد كه بايد روي لينك فعال سازي كليك كنيد تا ثبت نام شما تكميل شود.


بسته طلایی مقالات و پروژه های رشته حسابداری

کاملترین مجموعه مقالات ، پروژه ها و طرح های توجیهی رشته حسابداری هم اکنون در دسترس شماست. محتویات این بسته به شرح زیر است :

بیش از 250 مقاله و تحقیق رشته حسابداری با فرمت ورد ( DOC ) - مشاهده لیست نمونه
بیش از 100 مقاله و تحقیق رشته حسابداری با فرمت PDF - مشاهده لیست نمونه
بیش از 100 مقاله ارزشمند حسابداری به صورت پاورپوینت - مشاهده لیست نمونه
بیش از 150 پروژه مختلف رشته حسابداری با فرمت اکسل - مشاهده لیست نمونه
بیش از 50 مقاله ترجمه شده حسابداری به همراه متن انگلیسی - مشاهده لیست نمونه
بیش از 100 طرح توجیهی و کارآفرینی با ارزش - مشاهده لیست نمونه
چندین نرم افزار های حسابداری با ارزش به صورت کاملا فارسی

دانلود پایان نامه تولیدات پراکنده و نیروگاه های DG


 

عنوان پایان نامه :  تولیدات پراکنده و نیروگاه های DG ‎

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  در سيستم‌هاي بهم پيوسته برق، با توجه به صرفه‌جويي‌هاي مقياس (Economies of Scale)، توليد انرژي الكتريكي بصورت مركزي و توسط نيروگاه‌هاي بزرگ صورت مي‌گيرد. در سال‌هاي اوليه پيدايش سيستم‌هاي بهم پيوسته، معمولاً سيستم با رشد سالانه حدود 6 الي 7 درصدي در مصرف انرژي الكتريكي مواجه بود. در دهه 1970 مباحثي از قبيل بحران نفتي و مسائل زيست‌محيطي مشكلات جديدي را براي صنعت برق مطرح نمودند، به‌گونه‌اي كه در دهه 1980 اين فاكتورها و تغييرات اقتصادي، منجر به كاهش رشد بار به حدود 6/1 الي 3 درصد در سال شدند. در همين زمان هزينه انتقال و توزيع انرژي الكتريكي نيز به طرز قابل توجهي افزايش يافت. لذا توليد مركزي توسط نيروگاه‌هاي بزرگ، اغلب به دليل كاهش رشد بار، افزايش هزينه انتقال و توزيع، حاد شدن مسائل زيست محيطي و تغييرات تكنولوژيكي و قانون‌گذاري‌هاي مختلف غير عملي شدند.

در دهه‌هاي اخير، تجديد ساختار صنعت برق و همچنين خصوصي‌سازي اين صنعت، مطرح و در برخي كشورها اعمال گشته است. طي اين مدت، به خاطر بالا بردن بازده بهره‌برداري و تشويق سرمايه‌گذاران، صنعت برق دستخوش تغييرات اساسي از لحاظ مديريت و مالكيت گرديده است، به طوريكه براي ايجاد فضاي رقابتي مناسب، بخش‌هاي مختلف آن از جمله توليد، انتقال و توزيع از هم مستقل گرديده‌اند. در محيط تجديد ساختار يافته صنعت برق، متقاعد نمودن بازيگران بازار به سرمايه‌گذاري در پروژه‌هاي چندين ميليارد دلاري توليد و انتقال توان آسان نيست.  اين تغيير و تحولات از يك طرف و همان‌طور كه قبلاً نيز اشاره شد، عواملي همچون آلودگي محيط‌زيست، مشكلات احداث خطوط انتقال جديد و پيشرفت فناوري در زمينه اقتصادي نمودن ساخت واحدهاي توليدي در مقياس كوچك در مقايسه با واحدهاي توليدي بزرگ از طرف ديگر، باعث افزايش استفاده از واحدهاي توليدي كوچك تحت عنوان \”توليدات پراكنده\” (DG) كه به طور عمده به شبكه‌هاي توزيع متصل شده و نيازي به خطوط انتقال ندارند، گرديده است. اكثر تكنولوژي‌هاي توليد پراكنده در جنبه هاي متعدد مانند عملكرد، اندازه و قابليت گسترش، انعطاف پذير هستند. ضمن اينكه استفاده از توليد پراكنده باعث يك عكس‌العمل قابل انعطاف به مقداردهي قيمت برق مي گردد.

شبكه‌هاي توزيع معمولاً به صورت شعاعي طراحي مي‌شوند كه هيچ ژنراتوري در سمت بار وجود ندارد. بنابراين وجود ژنراتور در شبكه توزيع روي توان جاري شده و شرايط ولتاژ بار و تجهيزات شبكه الكتريكي تأثير مي گذارد و اين مي‌تواند روي پارامترهاي عملكردي سيستم، تأثير مثبت يا منفي داشته باشد. انرژي الكتريكي توليدي توسط توليدات پراكنده در اكثر كشورهاي پيشرفته، تحول عظيمي در سيستم‌هاي توليد و انتقال انرژي بوجود آورده كه تمام نيازها و مزاياي پايه (Basic) توليد و انتقال در موارد فني، آكادميك و بازرگاني را برآورده مي‌كند. توليد پراكنده انرژي اصطلاح جديدي نيست. از آغازين روزهايي كه بشر براي رفع نياز خود، به انواع مختلف انرژي نياز داشت، توليد پراكنده شكل گرفته است، چرا كه اين انرژي عملاً در نزديكي محل مصرف آن‌ توليد مي‌شود. توليدات پراكنده به صورت محلي مورد استفاده قرار مي‌گيرند. با توجه به اين‌كه اين توليدات نزديك به مراكز مصرف مي‌باشند، نيازي به انتقال انرژي الكتريكي خروجي آن‌ها در مسافت‌هاي طولاني وجود ندارد. هرچه مصرف‌كننده به توليدكننده نزديك‌تر باشد، هزينه تأمين انرژي الكتريكي نيز كاهش خواهد يافت. اين مباحث و مسائل باعث شده است كه توليد پراكنده به عنوان يك انتخاب مناسب جهت توليد و پاسخگويي به افزايش تقاضاي مصرف مطرح گردد.

تحقيقات انجام شده توسط مراكز تحقيقاتي همچون EPRI بيانگر استفاده بيش از 25 درصد انرژي الكتريكي توليدي توسط توليدات پراكنده تا سال 2010 مي باشد. همچنين اين رقم طبق تحقيقات NGF تا 30 درصد نيز پيش‌بيني شده است. در آمريكا و اروپا توليد پراكنده به يك راه‌حل ممكن فني و مالي، براي مصرف‌كنندگان و توليدكنندگان تبديل شده و اعتبار و اطمينان تهيه برق را بسيار بهبود بخشيده است. در اكثر كشورها، DG حدود 10 درصد ظرفيت نصب شده توليد را تشكيل مي‌دهد، اما در كشورهايي نظير هلند و دانمارك اين روش بيش از 30 تا 40 درصد ظرفيت نصب شده را شامل مي‌شود. در برخي كشورها نيز مانند استراليا، پيش‌بيني مي‌گردد تا سال 2010 حدود 78 درصد برق اين كشور بر اساس انرژي توليدي توسط اين سيستم نوين باشد

فهرست :

 فصل اول

 مقدمه

 تعريف منابع توليد پراكنده

 اهداف استفاده از توليدات پراكنده

 علل رويكرد بم منابع توليد پراكنده

 علل رويكرد به منابع توليد پراكنده در ايران

 مزاياي استفاده ازتوليدات پراكنده

مزاياي اقتصادي DG از ديد مشتركين

مزاياي اقتصادي DG از ديد شركت توزيع الكتريكي

 معايب استفاده از توليدات پراكنده

 موانع و مشكلات توسعه منابع توليد پراكنده در دنيا

راهكارايي جهت كاهش موانع

 اثرات زيست محيطي استفاده از منابع توليد پراكنده

فصل دوم

 معرفی انواع توليد پراکنده

ماشين حرارتي داخلي (ICE)

توربين احتراقي (CT) يا گازي

ميكروتوربين

پيل سوختي

توربين بادي

مزايای بهره‌برداری از انرژی باد

فتوولتائيک

انرژی گرمايی خورشيدی

زمين گرمايی

فرآيند توليد برق در نيروگاه زمين گرمايی (Geothermal power plant)

چرخ لنگر

واحدهای آبی کوچک

بيوماس

 جايگاه انرژی‌های مختلف در جهان

 پتانسيل منابع توليد پراكنده در ايران

فصل سوم

 اتصال منابع توليد پراكنده به شبكه

سيستم DG مستقل از شبكه سراسري برق باشد.

سيستم DG متصل به شبكه سراسري برق باشد.

 تكنولوژي‌هاي اتصال

ژنراتورهاي سنكرون

ژنراتورهاي آسنكرون

مبدل الكترونيك قدرت (Power Electronic Converter)

 قوانين اتصال

 پروفيل ولتاژ (Voltage Profile)

پروفيل ولتاژ فيدرهاي توزيع با بارهاي توزيع شده يكنواخت در حضور DG

محدوده بهره‌برداري از ژنراتور DG

نامتعادلي ولتاژ

كاهش نامتعادلي ولتاژ و اثرات ناشي از آن

پخش بار در شبكه‌هاي توزيع در حضور ژنراتورهاي توليد پراكنده

 حفاظت سيستم‌هاي توليد پراكنده

مسائل حفاظت نوعي

تأثير در خروج بي‌موقع (Sympathetic Tripping)

كور شدن حفاظت (Protection Blinding)

خطاي بازبست (Failure of the Reclosing)

نتايج

هماهنگي فيوز فيوز و هماهنگي رله رله

هماهنگي فيوز ريكلوزر

فصل چهارم

 مقدمه

 تأثير توليدات پراکنده بر قابليت اطمينان سيستم‌های قدرت

بخش توليد (HLI)

سيستم‌های يکپارچه توليد و انتقال (HLII)

سيستم‌هاي توزيع فاقد توليدات پراكنده (HLIII)

سيستم‌ها توزيع داراي توليدات پراكنده

 جزيره‌اي كردن (Islanding) DG به منظور بهبود قابليت اطمينان

 كيفيت توان

مشكلات كيفيت توان شبكه‌هاي توزيع داراي منابع توليد پراكنده

تغييرات آرام ولتاژ

تغييرات سريع ولتاژ و فليكر

هارمونيك‌ها و هارمونيك‌هاي مياني

پخش بار و تلفات

جريان اتصال كوتاه

بررسي نامتعادلي

تعيين ماكزيمم توان توليدي منابع توليد پراكنده در شبكه‌هاي توزيع شعاعي بر

 اساس محدوديت‌هاي هارمونيكي

فصل پنجم

 مقدمه

 بررسي اقتصادي توليد پراكنده

توجيه اقتصادي DG براي شركت‌هاي الكتريكي

توجيه اقتصادي DG براي مشتركين

 بررسي مسايل اقتصادي يك پروژه DG

 تحليل و مقايسه اقتصادي

تحليل و مقايسه اقتصادي طرح‌هاي برق‌رساني به مصرف‌كنندگان دوردست

طرح گسترش شبكه

طرح بكارگيري توليدات پراكنده

مقايسه اقتصادي طرح‌هاي مذكور

مثالي از تحليل و مقايسه اقتصادي طرح‌هاي برق‌رساني به مصرف‌كنندگان دوردست

مشخصات مصرف‌كننده نمونه

طرح نمونه گسترش شبكه

طرح نمونه بكارگيري ميكروتوربين

مقايسه دو طرح نمونه

جمع‌بندي و نتيجه‌گيري

 فرمول‌بندي مسئله

دسترسي تجاري

هزينه‌هاي اوليه و نصب

ضريب كاركرد

محاسبه مقدار قدرت الكتريكي توليدي توسط پنل‌هاي خورشيدي و ضريب كاركرد

زاويه انحراف (declination) از زمين

متوسط ضريب صافي ماهيانه (monthly average hourly clearness index)

محاسبه ضريب كاركرد(CF)در توربين بادي

هزينه سوخت

هزينه برق و بيان تابع هدف

نتيجه‌گيري و پيشنهادات

اختصارات

واژه‌نامه

ادامه مطلب و دانلود این فایل ...

دانلود پایان نامه بررسی ارتباط میان تعهد کارمند و سیاستهای سازمانی‎‎


 

عنوان پایان نامه :  بررسی ارتباط میان تعهد کارمند و سیاستهای سازمانی‎

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  سازماندهی و نگهداری نظام سازمانی یکی از مهمترین وظایف و مسئولیتهای مدیر محسوب می شود و انجام چنین وظیفه خطیری بدان معناست که تعهد سازمانی کارمندان و احساس مسئولیت شاغلان رشد روزافزونی یابد. بنابراین مدیر یک سازمان، در واقع مسئول میزان و نوع تعهد کارمندان نسبت به ارزشهای رسمی و سیاستهای سازمانی است. تعهد سازمانی یک نگرش مهم شغلی سازمانی است که در طول سالهای گذشته مورد علاقه بسیاری از محققان رشته های رفتار سازمانی در روانشناسی، خصوصاً روانشناسی اجتماعی بوده است. همچنین با توجه به تحولات اخیر در حیطۀ کسب و کار از جمله کوچک سازیها و ادغام شرکتها در یکدیگر عده ای از صاحبنظران را بر آن داشته تا اظهار کنند که اثر تعهد سازمانی بر دیگر متغیرهای مهم در حوزۀ مدیریت همچون: ترک شغل، غیبت و عملکرد کاهش یافته است و بهمین جهت بررسی آن  بی مورد است. اما عده ای دیگر از محققان این دیدگاه را نپذیرفته و معتقدند تعهد سازمانی اهمیت خود را از دست نداده و همچنان می تواند مورد تحقیق قرار گیرد. پایبندی به گروه، متعهد بودن به اهداف و التزام به شرایط تیم شاید معنایی دقیق از تعهد باشد. تعهد به کار و تیم کاری در شرایط سخت کاری مهم تر و سرنوشت سازتر است. شاید زمان مناسب برای آزمایش تعهد کارمندان، در مشکلات و سختی های کاری باشد. البته تعهد اعضای گروه هنگامی استوارتر خواهد بود که مبتنی بر ارزشهای اخلاقی و فطری (انسانی) بوده و همچنین در نتیجۀ انتخاب آگاهانه صورت گرفته باشد زیرا که اجبار و تحمیل در جهت عکس تعهد عمل می کند. آنچه که قابل تأمل به نظر می رسد این نکته است که تعهد به کار و تیم کاری، ارتباط با استعداد و هوش افراد ندارد، اگرچه سطح دانش و آگاهیهای اعضاء، سطح تعهد را بالا و بالاتر می برد. بررسی رابطۀ میان تعهد کارمندان با سیاستهای سازمانی از آن جهت حائز اهمیت است که می تواند بر رفتار کارمند اثر بگذارد و تحقیقات نشان می دهند که بین تعهد کاری، غیبت و جابجایی کارکنان رابطۀ معکوس وجود دارد. برای پیش بینی و توجیه رفتار افراد تعهد به مراتب بیش از رضایت شغلی مورد استفاده قرار می گیرد. همچنین تعهد کارمندان بر میزان وفاداری آنها به سازمان و رضایتمندی ارباب رجوع نیز اثرگذار است. در این فصل شِمایی کلی از تحقیق ارائه شده است، بدین صورت که ابتدا به تشریح بیان مسئله پرداخته شده است و سپس از آن چهارچوب مفهومی تحقیق ارائه شده است. ضرورت و اهمیت انجام تحقیق مبحث دیگری است که در این فصل به آن پرداخته شده است و در ادامه اهداف محقق از انجام این تحقیق درخصوص موضوع تحقیق مورد بررسی قرار گرفته و پس از آن فرضیات تحقیق آورده شده است. پس از آن بطور خلاصه روش تحقیق مورد استفاده توضیح داده شده است. در پایان نیز پس از ارائه تعریف مفهومی، تعاریف عملیاتی مربوط به هریک از شاخصها بطور جداگانه بیان شده است.

فهرست :

مروری بر ادبیات تحقیق

سیاست های سازمانی

تعاریف مختلف از سیاست های سازمانی

راههای کاهش اثرات ناشی از سیاست های سازمانی

تعهد سازمانی

تعاریف مختلف از تعهد سازمانی

اهمیت تعهد سازمانی

انواع تعهد سازمانی

تعهد نسبت به سازمان

تعهد نسبت به خود

تعهد نسبت به مردم

تعهد نسبت به وظیفه

تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی

الگوهای چند بعدی تعهد

عوامل مؤثر در تعهد سازمانی کارکنان

گستره سازمانی

فضای سازمانی

ساختار سازمانی

نتایج مؤثر تعهد متوسط بر کارکنان

تعهد زیاد

ویژگی های شخصی مؤثر بر تعهد سازمانی

عوامل مؤثر بر تعهد به سیاستها

نقش تعهد سازمانی در تمایل به قصد ماندن در سازمان

اهمیت و ضرورت قصد ماندن در سازمان

نقش عوامل فردی در تمایله به ترک شغل

روش تجزیه و تحلیل داده ها

بررسی اثرات متغير ها بر یکدیگر

آزمونهای نیکویی برازش

آزمون فرضیه ها

ادامه مطلب و دانلود این فایل ...

دانلود پایان نامه مهندسی کامپیوتر – محاسبات ابری سبز‎


 

عنوان پایان نامه :  محاسبات ابری سبز‎

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  محاسبات ابري به برنامه و سرویس هاي اشاره دارد که در یک شبکه توزیع شده اجرا می شود و از منابع مجازي استفاده میکند، همچنین از طریق پروتکل هاي رایج اینترنت و استاندارد هاي شبکه قابل دستیابی میباشند. براي درك محاسبات ابري از تمامی جنبه ها لازم است انواع مختلف ابر را طبقه بندي کنیم. مدل اول ابر بر این مبناست که ابر کجا مستقر شده است (مدل استقرار) و مدل دوم بر این مبناست که چه نوع سرویسی را عرضه میکند (مدل سرویس). محاسبات ابري مزایاي بسیاري دارد و در صنعت و در بین عموم محبوبیت بالایی کسب کرده است و معایبی دارد که در ادامه به بررسی آن میپردازیم. تقاضاهاي روبه رشد زیرساختهاي ابري مصرف انرژي را در مراکز دادهها افزایش داده است که این موضوع مهمی است. مصرف بالاي انرژي نه تنها منجر به هزینه هاي عملکردي بالا میشود و سوددهی فراهم کنندگان ابر را کاهش میدهد بلکه به انتشار بالاي کربن منجر میشود که براي محیط زیست متناسب نیست. تحقیقات زیادي پیشنهاد شده تا مراکز داده هایی با کارایی انرژي بالا بسازند و از تکنیکهایی مثل مجازي سازي و تثبیت استفاده کنند. این راه حلها مقرون به صرفه هستند را بیان نمیکنند. ما یک چهارچوب با معماري ابري در جهت کاربر پیشنهاد دادهایم یعنی معماري ابري سبز با کربن گرا که مسئله محیطی را از مصرف کلی منابع محاسبات ابر بیان میکند و نیز عواملی که باعث مصرف انرژي بیشتر میشود را مورد مطالعه قرار میدهیم. ویژگی هاي تواناسازي محاسبات ابري سبز را مطرح کرده ایم که به سبز بودن محاسبات ابري کمک میکند. الگوهاي محاسبات ابري و کاربرد انرژي که شامل اجزاي مختلف ابر و کارایی انرژي را ارائه میدهیم. این چهارچوب ابري سبز طوري طراحی شده که میتواند مصرف انرژي کلی را از طریق واسطه گر سبز، درخواست کاربر حفظ میکند. در این چهاچوب، به راهنماي انتشار کربن و پیشنهاد ابري سبز که کارایی انرژي هر فراهمکننده ابري را حفظ کرده و منجر میشود که فراهم کنندگان سرویسهاي ابري خود را سبز بسازند. ما همچنین مصرف انرژي هر کاربر را در هر سرویس ابري ارزیابی کردهایم و با استفاده از الگوهاي مصرف انرژي مطرح شده در این بخش که مصرف انرژي و عملکرد انتقال و سوئیچینگ و تجهیزات محاسباتی را که در آن سرویس محاسباتی ابر عمل میکند و نیز الگوهاي مصرف انرژي شبکه، انتقال و راه گزینی، پایانهها و کامپیوترهاي مشتري را نشان میدهیم را مورد بررسی و مقایسه قرار میدهیم.

فهرست :

پیشگفتار

فصل اول: محاسبات ابري

معرفی محاسبات ابري

کاربرد محاسبات ابري

مشخصه اصلی محاسبات ابري

عناصر زیر بنایی محاسبات ابري

مجازي سازي

پردازش شبکه اي

معماري مبتنی بر سرویس (SOA)

 مدلهاي سرویس دهی

نرم افزار به عنوان سرویس  (SaaS)

سکو به عنوان سرویس  (PaaS)

زیرساخت به عنوان سرویس  (IaaS)

مشخصات محاسبات ابري

اجزاي محاسبات ابري

الگوهاي استقرار محاسبات ابري

ابر عمومی

ابر خصوصی

ابر هیبرید

چالشها

مسائل امنیتی پردازش ابري

مزایا

معایب

محاسبات ابري سبز: تحلیل و بررسی الگوهاي مصرف انرژي

الگوهاي سرویسهاي ابري

نرم افزار به عنوان سرویس

ذخیره سازي به عنوان سرویس

 پردازش به عنوان سرویس

 خلاصه الگوها و نتایج

 الگو مصرف انرژي

 تجهیزات کاربر

 مراکز دادهها

 شبکه

 تحلیل سرویسهاي ابري

 ذخیره سازي به عنوان سرویس

 نرم افزار به عنوان سرویس

 پردازش به عنوان سرویس

 خلاصه نتایج

 آینده محاسبات ابري

پیشبینی مصرف انرژي تجهیزات

 ذخیره سازي به عنوان سرویس

 نرم افزار به عنوان سرویس

 پردازش به عنوان سرویس

 بحث و بررسی

 الگوي محاسبات ابري و کاربرد انرژي

 نرم افزارهاي کاربردي ابر / کاربر

پشته ي نرم افزاري ابري براي سطح  SaaS ، PaaS ، IaaS

 ابزارهاي شبکه

 مراکز داده ها

فصل چهارم: محاسبات ابري سبز و قابلیت سازگاري با محیط

 ویژگی تواناسازي محاسبات ابري

 ارائه دینامیک

 چند مالکیتی

 بهره وري سرورهاي سودمند

 کارایی مراکزداده

 در جهت کارایی محاسبات ابري (حالت فعلی)

 برنامه کاربردي

 پشته برنامه کاربردي ابر

 سطح مراکزداده ها

 معیار و نظارت

 زیرساخت شبکه

 معماري ابري سبز

فراهم کننده  IaaS

فصل پنجم: چهارچوب ابري سبز براي بهبود کارایی ابر کربن

 کارهاي مرتبط

 معماري ابري سبز با کربن گرا

 سومین بخش

واسطه گر سبز

 فراهم کننده: میان افزار سبز

 ارزیابی عملکردها و نتایج

فصل ششم: نتیجه گیري و بررسیهاي بیشتر

ادامه مطلب و دانلود این فایل ...

دانلود مقاله اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار‎


 

عنوان مقاله :  اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار‎

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  اهمیت ارتباطات برای انسان ها ، سازمان ها و کشورها از گذشته بیشتر شده است. ارتباط توده ای با مشتریان در سازمان ها جای خود را به ارتباطات تک به تک داده است و تمامی کارکنان سازمان ها برای بهبود فعالیت های خود و سازمانشان بایستی اصول ارتباطات و مشتری مداری را درک کنند و بکار گیرند زیرا چنانچه کارکنان مبانی و اصول ارتباطات اجتماعی را ندانند نمی توانند منافع دو طرفه را مراعات نمایند.  در بازار رقابت، دلیل محوریت مشتری، افزایش درآمد و کسب سود است. در حوزه خدمات دولت‌ها، مشتری‌مداری و تکریم ارباب‌رجوع با الزام قانونی، بخشنامه یا صدور دستورالعمل مورد توجه قرار گرفته است. در حالی‌که در عرصه فروش کالا و ارایه خدمات انحصاری که امروزه به فراوانی در تعاملات اجتماعی وجود دارد، ضرورت مشتری‌مداری، کرامت انسانی و انگیزه‌های معنوی است. ضرورتی که غفلت از آن، کرامت انسانی عرضه‌کنندگان را مخدوش می‌کند.

فهرست :

مفهوم مشتری

انواع نگرش به مشتری

انواع مشتری

مشتریان چه نوع نرم افزاری میخواهند؟

نیازهای مشتریان

راههای تقویت مشتری مداری در شرکت ها

قانون طلایی مشتری مداری

مشتری داور طلایی و نامرئی

روشهای جذب مشتری

تبلیغات و اطلاع رسانی

شکایان ارزانترین راه شناختن مشتریان

مدیریت خدمات مشتری

هزینه از دیدگاه مشتری

ارزش مشتری

ادامه مطلب و دانلود این فایل ...

دانلود مقاله عایق و مدیریت مصرف انرژی


 

عنوان مقاله :  عایق و مدیریت مصرف انرژی

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  با گسترش صنایع در دهه های اخیر و با توجه به معضل سوخت های فسیلی که ذخایر آن رو به پایان می باشد .امروزه نگرش صحیح و استفاده بهینه از منابع انرژی و مبحث آن ، صنعت گران را برآن داشته تا نگاهی جامع به استفاده از عایق در صنایع مختلف داشته باشند. وجود یارانه های انرژی ، اهمیت عایق و عایق کاری را تا حدودی کم رنگ نموده ، لیکن با حذف این یارانه ها ، نیاز هر چه بیشتر آن نه تنها در صنعت ، بلکه در زندگی روزمره به وضوح مشاهده می گردد. در این میان صنایعی چون پالایشگاه ها ، پتروشیمی ها ، نیروگاه ها ، صنایع سیمان ، فولاد ، کارخانه های صنعتی و مواد غذایی و تأسیسات خانگی از مهمترین مصرف کنندگان عایق می باشند  اگر از مبحث انرژی مصرفی صنعت ساختمان، که قبل از اجرای بنا و برای مواردی چون تولید، تبدیل و حمل و نقل مصالح و نیز اجرای ساختمان بکار می‌رود، بگذریم، الگوی مصرف انرژی در ساختمان و مسکن را می‌توان با 4 شیوه مختلف اصلاح نمود.

فهرست :

روش‌های کاهش مصرف انرژی در ساختمان‌ها

عایق کاری

انواع عایق کاری

چه جاهایی باید عایق کاری شوند؟

چند راهنمایی کلی برای نصب عایق ها

اندازه مطلوب صدا درساختمان های مختلف

عایق های پشم سنگ و سرباره

تفاوت پشم سنگ و سرباره

مشخصات عایق های پشم سنگ

ترکیب شیمیایی پشم سنگ

کاربری پشم سنگ

مزایای پشم سنگ

معایب پشم سنگ

تولید پشم سنگ

پنل های دولایه

سیستم جرم و فنر

مقاومت در مقابل جریان هوا

فرکانس رزونانس

قطر و جهت الیاف

 

ادامه مطلب و دانلود این فایل ...

دانلود پایان نامه زبان علامتگذاری XML


 

عنوان پایان نامه :  زبان علامتگذاری XML

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  XML سیستم گرامری ایجاد زبانهای علامتگذاری دلخواه است. یعنی میتوان آن را برای انواع دادههای ریاضی، شیمی، تجاری و غیره بهکار میرود. این زبان در سال 1996 توسط کنسرسیوم WWW ارائه شد و به سرعت مورد استقبال قرار گرفت. ساختار زبان XML اصول و قوانین قابل فهمی دارد که کارآیی آن را افزایش میدهد. اگر یک سند را بر اساس این قوانین ایجاد کنیم به آن سند، سند خوشفرم گفته میشود. با استفاده از XML ، می توان تگ های نشانه گذاری را تعريف که توسط مجموعه ای از مستندات که خصايص مشابهی را به اشتراک می گذارند ،استفاده گردد . مثلا” مجموعه ای از پيام های تجارت الکترونيکی. مورد فوق اصطلاحا” document type ناميده می گردد . ( مشابه يک کلاس در طراحی شی گراء ) . يک Document instance ، نوع خاصی از يک سند است . مثلا” يک ليست فروش خاص . در پروژه های XML ، در ابتدا Document types با توجه به اطلاعاتی که می بايست بر روی آنها عملياتی صورت پذيرد ، طراحی و در ادامه با ايجاد نرم افزارهای لازم ، اقدام به ايجاد و پردازش نمونه هائی از سند می گردد . XML مجموعه ای قدرتمند از بلاک های ساختمانی سطح پايين بمنظور طراحی Document types را ارائه می نمايد.

فهرست :

تعریف  XML

قوانین نگارش در XML

امنیت XML

رمزنگاری XML

بررسی وابستگی تابعی در فایلهای XML

تاپل های درختی

وابستگی تابعی

نرمال سازی

وب سرویس

مزایای وب سرویس

تعریف RPC

انواع داده ها در XML

ساختار اسناد WSDL

معماری وب سرویس

پشته وب سرویس

لایه شبکه

مقایسه XML و HTML

ادامه مطلب و دانلود این فایل ...

دانلود مقاله پیرامون فایروال و دیوار آتش


 

عنوان مقاله :  فایروال و دیوار آتش

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  فایـِروال یا دیوار آتش نام عمومی برنامه‌هایی است که از دستیابی غیر مجاز به یک سیستم رایانه جلوگیری می‌کنند. در برخی از این نرم‌افزار‌ها، برنامه‌ها بدون اخذ مجوز قادر نخواهند بود از یک رایانه برای سایر رایانه‌ها، داده ارسال کنند. به این گونه نرم‌افزارها، تارباروی دو طرفه گویند، زیرا علاوه بر درگاه ورودی، درگاه‌های خروجی هم کنترل می‌شوند. بسته‌های اطلاعاتی که حاوی اطلاعات بدون مجوز هستند، به وسیله تاربارو متوقف می‌شوند. نوع دیگری از فایروال نیز وجود دارد که به آن فایروال معکوس می گویند. فایروال معکوس ترافیک خروجی شبکه را فیلتر می کند، برخلاف فایروال معمولی که ترافیک ورودی را فیلتر می‌کند. در عمل، فیلترکردن برای هر دوی این مسیرهای ورودی و خروجی، احتمالاً توسط دستگاه یا نرم‌افزار یکسانی انجام می‌شود

فهرست :

تاریخچه فایروال

فایروال چیست

انواع فایروال

فایروال سخت افزاری

فایروال نرم افزاری

فایروال های سطح مدار

فایروال های پروکسی

فایروالهای شخصی

موقعیت یابی برای فایروال

نحوه انتخاب یک فایروال

نحوه کارکرد فایروال

مزایا و معایب فایروال

نرم افزارهای حفاظتی در شبکه

ادامه مطلب و دانلود این فایل ...