• دانلود تحقیق، مقاله و پروژه های دانشجویی به صورت کاملا رایگان
  • اشتراک فایل توسط پدید آورندگان جهت استفاده علمی دانشجویان و علاقه مندان
  • امکان ارسال لینک پروژه های جدید به ایمیل شخصی شما
  • رکورد دار تعداد اعضا با بیش از 290 هزار عضو فعال
  • منتخب بهترین وب سایت علمی فارسی زبان در جشنواره وب ایران
  • دانلود پروژه طراحی توربین های پلتن

  • دانلود پروژه ایجاد شبکه اجتماعی علمی و بومی

  • دانلود پاورپوینت وب عمیق یا پنهان

  • دانلود پایان نامه با عنوان رادار

  • دانلود پروژه ساختار سازمانی استانداری‎

  • دانلود مقاله نظریه های اقتصاد سیاسی

  • دانلود مقاله عوامل تاریخی گسترش بدحجابی در تاریخ معاصر ایران

  • دانلود مقاله جرم شناسی در آیات قرآن کریم‎

  • دانلود مقاله بررسی فناوریهای بهره گیری از انرژی هسته ای‎

  • دانلود مقاله بررسی عوامل موثر بر تصادفات شهری با روشهای آماری

  • دانلود مقاله رابطه ریاضی و الگوریتم احتمالی سوره حمد‎

  • دانلود پروژه بررسی سلامت دانشجویان دانشگاه مازندران از طریق داده کاوی

  • دانلود پروژه تجزیه و تحلیل نرم افزار مدیریت درمانگاه

  • دانلود پروژه گرافیکی بارش برف و باران در ++C

  • دانلود پروژه مهندسی نرم افزار مدیریت فروشگاه

  • دانلود پروژه دسته بندی جامعه آماری با استفاده از الگوریتم خوشه بندی فازی‎

  • دانلود گزارش کارآموزی جوشکاری در شرکت روف تراس

  • دانلود گزارش کارآموزی کارخانه فولاد میلگرد‎

  • دانلود گزارش کارآموزی بیمه کارآفرین‎

  • دانلود گزارش کارآموزی شرکت صنایع شیمیایی ایران L.A.B


بسته طلایی مقالات و پروژه های رشته حسابداری

کاملترین مجموعه مقالات ، پروژه ها و طرح های توجیهی رشته حسابداری هم اکنون در دسترس شماست. محتویات این بسته به شرح زیر است :

بیش از 250 مقاله و تحقیق رشته حسابداری با فرمت ورد ( DOC ) - مشاهده لیست نمونه
بیش از 100 مقاله و تحقیق رشته حسابداری با فرمت PDF - مشاهده لیست نمونه
بیش از 100 مقاله ارزشمند حسابداری به صورت پاورپوینت - مشاهده لیست نمونه
بیش از 150 پروژه مختلف رشته حسابداری با فرمت اکسل - مشاهده لیست نمونه
بیش از 50 مقاله ترجمه شده حسابداری به همراه متن انگلیسی - مشاهده لیست نمونه
بیش از 100 طرح توجیهی و کارآفرینی با ارزش - مشاهده لیست نمونه
چندین نرم افزار های حسابداری با ارزش به صورت کاملا فارسی

دانلود مقاله پیرامون ITIL – استاندارد مدیریتی

تاریخ : ۱۲ تیر ۱۳۹۰

عنوان مقاله : ITIL

قالب بندی : Word

قیمت :  رایگان

شرح مختصر : ITIL مجموعه ای از تجربه های موفق و بهترین افکار، الگوها و روش ها در زمینه مدیریت است که در یک سازمان فرایند گردش کار را مشخص می کند. ITIL را می توان یک خط کش دانست که مفاهیم تجربه شده را مستند کرده و با زبان واحد بیان می کند. به عبارت دیگر ITIL، مجموعه ای از مفاهیم و قوانین برای مدیریت فناوری اطلاعات است. هدف اولیه آن رسیدن به یک سیستم مدیریت برای شرکت های فعال در زمینه IT و رضایت مشتری بود. به زبان عامیانه، ITIL یک زبان مشترک برای افرادی است که وظیفه شان خدمات رسانی است و می خواهند خدمات بهتر و سریع تری ارائه کنند و هدف آن مکانیزه کردن رفتار یک سیستم می باشد.

فهرست مقاله :

ITIL   چیست؟

مزایای استفاده از ITIL

استراتژی سرویس

طراحی سرویس

انتقال سرویس

عملیات سرویس

بهبود مداوم سرویس

سیر تکاملی ITIL

سطح استراتژیک

سطح تاکتیکی

سطح عملیاتی

مدیریت رخداد

مدیریت مشکلات

مدیریت پیکربندی

مدیریت تغییرات

ارائه خدمات

مدیریت سطح  خدمات

تعدادی از فرآیندهای کسب و کار

مدیریت پایایی خدمات

شاخص کلیدی عملکرد

مدیریت استمرار

مدیریت ظرفیت

مدیریت انتشار خدمات

مدیریت تجهیزات نرم افزاری

تیم پای میز

مقایسه ساختار استاندارد ITIL با قالب‌های سنتی