عنوان مقاله : ITIL
قالب بندی : Word
قیمت : رایگان
شرح مختصر : ITIL مجموعه ای از تجربه های موفق و بهترین افکار، الگوها و روش ها در زمینه مدیریت است که در یک سازمان فرایند گردش کار را مشخص می کند. ITIL را می توان یک خط کش دانست که مفاهیم تجربه شده را مستند کرده و با زبان واحد بیان می کند. به عبارت دیگر ITIL، مجموعه ای از مفاهیم و قوانین برای مدیریت فناوری اطلاعات است. هدف اولیه آن رسیدن به یک سیستم مدیریت برای شرکت های فعال در زمینه IT و رضایت مشتری بود. به زبان عامیانه، ITIL یک زبان مشترک برای افرادی است که وظیفه شان خدمات رسانی است و می خواهند خدمات بهتر و سریع تری ارائه کنند و هدف آن مکانیزه کردن رفتار یک سیستم می باشد.
فهرست مقاله :
ITIL چیست؟
مزایای استفاده از ITIL
استراتژی سرویس
طراحی سرویس
انتقال سرویس
عملیات سرویس
بهبود مداوم سرویس
سیر تکاملی ITIL
سطح استراتژیک
سطح تاکتیکی
سطح عملیاتی
مدیریت رخداد
مدیریت مشکلات
مدیریت پیکربندی
مدیریت تغییرات
ارائه خدمات
مدیریت سطح خدمات
تعدادی از فرآیندهای کسب و کار
مدیریت پایایی خدمات
شاخص کلیدی عملکرد
مدیریت استمرار
مدیریت ظرفیت
مدیریت انتشار خدمات
مدیریت تجهیزات نرم افزاری
تیم پای میز
مقایسه ساختار استاندارد ITIL با قالبهای سنتی
برچسب ها : . ITIL چيست؟, ارائه خدمات, استراتژی سرویس, انتقال سرویس, بهبود مداوم سرویس, تعدادی از فرآیندهای کسب و کار, تيم پاي ميز, سطح استراتژيك, سطح تاكتيكي, سطح عملياتي, سیر تکاملی ITIL, شاخص کلیدی عملکرد, طراحی سرویس, عملیات سرویس, مديريت استمرار, مديريت انتشار خدمات, مديريت پايايي خدمات, مديريت پيكربندي, مديريت تغييرات, مديريت رخداد, مديريت سطح خدمات, مديريت ظرفيت, مديريت مشكلات, مدیریت تجهیزات نرم افزاری, مزایای استفاده از ITIL, مقايسه ساختار استاندارد ITIL با قالبهاي سنتي
سلام وخسته نباشید تو همه ی سایتا همین یه مقاله هست و همه هم کپی ،مقاله ی دیگه ای در مورد ITILندارین ،اگه امکانش هست اونو بذارین ممنون میشم
سلام من یک پروژه نمونه د مرود کاربرد ITIL در سازمان نیاز دارم.
و همچنین یک نمونه از ISMS.
ممنون می شم نمونه رو اسم ارسال کنید یا اینکه منابعی رو به من معرفی کنید که به من کمک کنه برای انجام یک پروژه در شرکت
مرسی
میشه لطفا یک پروژه که مربوط به پیاده سازیitil در یک سازمان یا یک شرکت باشد در سایت قرار دهید.با تشکر
با سلام
میشه لطفا یک پروژه که مربوط به پیاده سازیitil در یک سازمان یا یک شرکت باشد در سایت قرار دهید.با تشکر
خدا خیرتون بده . به خدا نمیدونید چقدر به من کمک کردید . ایشالله همونجور که شما مشکلات ما رو هموار میکنید ، خدا ام مشکلات شما رو هموار کنه .
سلام خوب هستید . من در زمینه itil چند سوال دارم که بهشون جواب دادم میخواستم بدونم اگه میشه لطف کنید و کمکم کنید اگه میشه سوالها رو با جواب براتون بفرستم که اگر امکانش هست جواب این سوالات رو تو ی کسب و کار بهتر برام جواب بدید و ایمیل کنید ممنونم
ممنونم از زحماتتون مقالاتتون فوق العاده هستند ،براتون امکان داره مطالبی درباره ی مدیریت جریان کاری MOF و یا COBIT برام ارسال کنید. ممنون
ميشه لطفا يك پروژه كه مربوط به پياده سازيitil در يك سازمان يا يك شركت باشد در سايت قرار دهيد.با تشكر
سلام میخواستم ببینم پروژتون رو پیدا کردید؟
سلام اگه میشه پروژه به زبان لاتین هم بگذارید. تشکر
تشکر فراوان هم از نویسنده این متن و تشکر بیشتر از سایت بسیار خوب پروژه
دست همتون درد نکنه
ایولا
باسلام لطفا مقالات لاتین این موضوع وهمچنین اگر مطلبی درباره زندگی کاری دیجیتال دارید برام ارسال کنید
بسیار سپاسگزارم
سلام
تشکر می کنم از دوست عزیزم مقاله آموزنده بود
ba tashakor va sepase faravan az tamamie lotfe shoma babate farhang sazi eshterake maghale va project haye besiar jaleb
من نتونستم مقالهitil شمارو دانلود کنم نیاز فوری به این مقاله دارم لطفا برام ایمیل میکنید
با تشکر از مطالب عالی و زحمتهای شما
اگه میشه مقاله در مورد LPI , ITIL ,واسم بفرستید ممنون
هر چقدر تشکر کنم بازم کمه . احسن به شما
درود و دو صد بدرود بر شما و دوستان گرامیتان
از این همه تلاش و کوشش بسیار شما گرامیان سپاسگزاری نموده . و در آینده نیز به دنبال پروژهایتان هستم .
ba salam ali bood mamnoon
lotfan chandta payannameh modiriyat bazargani vasam mail konid
ba sepas
سلام حال شما
ممنون از شما خیلی عالی بودن
سلام ممنون از این مقاله هایی که برام فرستادید ولی من مقاله و گزارش کار
آموزی درباره مخابرات یا پست در قسمت حسابداری می خوام . خواهشا این
گزارش را ایمیل کنید . باسپاس
سلام , بابت پروژه هاتون تشکر می کنم خیلی به کارم اومد , من رشته ام کامپیوتر هست می شه فایل های جالب و جدید از آموزش نرم افزار های مختلفی چون میکس , ویرایش عکس و ساخت وب سایت با نرم افزاری چون میترا , جملا و … برام ایمیل کنین.
ممنون از سایت خوبتون
مقاه جلب وبه جای بود وبسیار هم کاربردی