• دانلود تحقیق، مقاله و پروژه های دانشجویی به صورت کاملا رایگان
  • اشتراک فایل توسط پدید آورندگان جهت استفاده علمی دانشجویان و علاقه مندان
  • امکان ارسال لینک پروژه های جدید به ایمیل شخصی شما
  • رکورد دار تعداد اعضا با بیش از 270 هزار عضو فعال
  • منتخب بهترین وب سایت علمی فارسی زبان در جشنواره وب ایران

دانلود مقاله بررسی تاثیرات عملکرد مدیریت پروژه بر مدیریت منابع انسانی‎‎

تاریخ : ۹ مرداد ۱۴۰۰

 

عنوان مقاله  : بررسی تاثیرات عملکرد مدیریت پروژه بر مدیریت منابع انسانی ‎‎

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  رقابت پذیری سازمان تا حدودی به موفقیت پروژهای آن بستگی دارد. موفقیت یک پروژه یعنی بسته شدن آن پروژه در محدوده، زمان، هزینه مورد انتظار با کیفیت مناسب و بکارگیری درست منابع و ریسک که بین مدیران پروژه و مدیران عالی توافق شده است. اهداف اصلی: سازماندهی، محافظت از پروژه در برابر آسیبهای خارجی، تامین مالی پروژه، تصویب منشور و برنامه مدیریت پروژه، تعیین اولویتها، تایید یا رد تغییرات

اهداف فرعی: روشن کردن نقش اعضای تیم، حل اختلافات بین اعضا، انگیزه بخشیدن، مربیگری اعضای تیم با توجه به موضوعات مطرح شده در درس برنامه مشارکتی بین المللی و بررسیهای انجام گرفته در طی این دوره موضوع مدیریت پروژه و مختصا مدیریت منابع انسانی پروژه موضوعی بسیار پر اهمیت و اساسی به نظر می رسد، لذا در این پایان نامه سعی بر یافتن راه حل های مناسب و مدیریتی کارآمد برای مدیریت سازمانی و منابع انسانی به عمل خواهد آمد

فهرست :

ضرورت و اهمیت

سخن بزرگان

ضرورت اجرای پروژه

اهداف

روش و مراحل کار

مخاطبان

تعاریف

تعریف مدیریت پروژه و اهمیت آن

پروژه مدیریت منابع انسانی چیست؟

تعریف مدیریت منابع انسانی

استراتژی استخدام

همسو سازی سرمایه انسانی

راه حل های پروژه

سطوح کافمن

ابزار ها و فنون طرح ریزی منابع انسانی

انواع مختلف شخصیتی

وظایف تیم مدیریت پروژه

نظریه انگیزه ها و عوامل بهداشتی هرزبرگ

مدل مقابله با کشمکش ها و مناقشه بلیک و موتون

ماتریس واگذاری مسئولیت

ماتریس تخصیص مسئولیت

روش انتقال

دانلود مقاله حسابداری و استاندارد ها‎‎

تاریخ : ۲۸ تیر ۱۴۰۰

 

عنوان مقاله  : حسابداری و استاندارد ها‎‎

قالب بندی :  Word, PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  طی سه دهه گذشته جهان شاهد شکل گیری تدریجی یک سیستم اقتصادی یکپارچه جهانی بوده است. دنیای تولید نیز در ادامه این وضع شاهد افزایش سطح رقابت و ظهور رقبای مستعد دراقصی نقاط جهان بود.

جهانی شدن بازار تولید شرکتهای تولید کننده رابه ارزیابی مجدد نگرشهایشان را رقابتهای بین المللی وا داشته و دولتها را نیز به تغییر سیاستهای ملی خود وادار نموده است. مطمئناً شرکتهایی که به بازار به صورت ملی و نه جهانی ، و به محصولات نیز در حد کافی و خوب،  و نه در سطح جهانی توجه می نمایند از صحنه رقابتهای تولیدی این منظر جهانی خارج خواهند شد.

مصرف کنندگان در بازار امروزی نقشی قاطع نسبت به گذشته ایفا می کنند، چرخه های کوتاه تر تولید و تدارک پاسخ سریع تر به تغییرات سلیقه مصرف کنندگان بسیار ضروری است.

سیستم های نوین تولیدی باید قادر به تولید محصولاتی با کیفیتی بالاتر، هزینه  کمتر ، زمان انتظار ، طراحی سریعتر محصولات موجود و نهایتاً انعطاف پذیرتر باشند. رعایت استانداردهایی که در طول سالیان متمادی تدوین گردیده است، یکی از ابزارهای مهم در راستای ارتقاء کیفیت محصولات بوده ، به طوریکه کشورهای پیشرفته صنعتی در راستای جهانی سازی ، مرزهایی را برای کشورهای درحال توسعه و توسعه نیافته بوجود آورده اند که این کشورها برای ورود به عرصة جهانی و عبور از این مرزها بایستی استانداردهای بین المللی و قواعد بازارهای جهانی را رعایت نمایند.

از آنجا که هیچ کس محصولات بد کیفیت ، خطرناک و غیر قابل اعتماد . ناهماهنگ و تجهیزاتی که قبلاً خریداری نموده را نمی خواهد ، مشتریان انتظاراتی راجع به طراحی ، اجرا ، امنیت و قابلیت اعتماد به محصولات و خدماتی که خریداری می کنند را دارا هستند.استانداردهای بین المللی به افزایش سطح کیفی ، ایمنی ، کارآمدی ، اعتماد وقابلیت تغییر پذیری کمک می کنند و زمینه افزایش منافع اقتصادی را فراهم می آورد.

وقتی محصولات و خدمات هر روز نیازهای مصرف کنندگان را بر طرف می نمایند، اعتماد مشتری به آنها افزایش می یابد و در نتیجه یک موقعیت مشترک المنافعی ، هم برای مصرف کننده و هم برای تولید کننده وسرویس دهنده به مجود می آید این موقعیت زمانی به وجود می آید که نمایندگان مصرف کننده نقشی مهم در بهبود استانداردهایی که نهایاً در خدمات و کالا ها تاثیر ویژه می گذارند ، داشته باشند.

این بحث فایده وسودی که به مصرف کننده از استاندارد سازی و همچنین فایده وسودی که از توسعه استانداردهای بین الملی به مشتری می رسد را شرح میدهد و بیان می کند که ایزو چطور نیازهای مصرف کننده رابه اومی شناساند و چگونه از این نیازها در کارش استفاده می کند و چطور جوابگوی مصرف کنند گان می باشد.

به همین منظور مثالهایی آورده شده که در برخی زمینه های کاری و همچنین دستاوردهای اخیر ایزو در جهت حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد. سرانجام این مطلب شرح می دهد که چطور مصرف کننده می تواند در کارهای ایزو مشارکت نماید.

فهرست :

مقدمه

استانداردها چه هستند؟

تعریف سازمان بین المللی ISO /ایزو از استاندارد

سطوح استانداردها

نقش هماهنگ کننده استاندارد

استاندارد، ضرورت امروز ، نیاز همیشگی

استاندارد جهانی یا زیر مجموعه های اختصاصی

نظریه های مدیریتی درباب بهبود کیفیت و توسعه

نقش استاندارد سازی در جامعه اطلاعاتی

استاندارد سازی، راهی به سوی تولید در سطح جهانی

نقش استاندار سازی در راستای تولید در سطح جهانی

نقش مشتریان و نمایندگان دراستاندارد سازی

حقوق مصرف کننده

لایحة حمایت از حقوق مصرف کننده

COPOLCO چگونه کار می کند؟

نقش استانداردها در تامین حقوق مصرف کننده

اهمیت مشارکت مصرف کنندگان در تدوین استانداردها

نقش مصرف کننده در فرایند استانداردسازی

حقوق مصرف کننده و ایزو

دانلود پایان نامه آشنایی و تحلیل طراحی انواع اجکتور‎‎

تاریخ : ۱۵ تیر ۱۴۰۰

 

عنوان پایان نامه  : آشنایی و تحلیل طراحی انواع اجکتور‎‎

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  اجکتورها تا حدودی دارای قیمت هایی کمتر و هزینه نگهداری کمی نسبت به پمپ ها دارند. معمولا اجکتورها دارای یک شیپوره همگرا- واگرای درونی دارند. که در آن سیال رانده شده برای تغذیه و یک شیپوره بزرگ تر بیرونی که در آن گازها تخلیه شده. ممنتم یا انرژی سیال خروجی از شیپوره راندنی دارای سرعت بالا می باشد. اما به میزان جزئی این سرعت به گازهای در حال تخلیه هم وارد می شود. پس در این صورت سرعت مخلوط ما کمتر از سرعت سیال وارد شده می باشد. ولی در هر صورت سرعت آن بیشتر از سرعت صوت می باشد. اجکتور نام عمومی جتی است که قادر به تخلیه محصولات مختلف گازی، محلول، و جامد (پودر، گرانول یا لجن) بوده که دارای اسامی مختلفی می باشد که اساس آن تابع بودن از: پمپ جت خلاء، ترمو کمپرسور، اسکرابر گاز و غیره می باشد.

تئوری عملیاتی برای انواع آن مشابه می باشد. شرح و توصیف: یک اجکتورنوع ساده شده ای از یک پمپ خلاء یا یک کمپرسور خلاء می باشد که در آن هیچگونه پیستون، شیر یا روتور و دیگر اجزای متحرک وجود ندارد . بخار با فشار بالا به محفظه بخار وارد می شود و در حین عبور از نازل بخار منبسط شده و نازل را در یک سرعت بسیار بالایی ترک می نماید، هوا، گاز یا بخار مخلوط مایع از طریق مایع و بوسیله نازل مکش وارد می شود . در اینجا هواو دیگر مخلوط به وسیله بخار با سرعت بالا به ورودی دیفیوزر یا نازل ونتوری شکل وارد می شود و سپس از انتهای دیفیوزر خارج می شود در دیفیوزر سرعت زیاد و فشار کم سیال به سرعت کم و فشار زیاد سیال تبدیل می شود که از فشار مکش مخلوط هوا بیشتر و یا به عبارت بهتر هد سرعت مخلوط به فشار تبدیل می شود که از فشار مکش مخلوط هوا بیشتر ولی از فشار بخار ورودی کمتر می باشد .

استفاده از اجکتورها برای کاربرد های مناسب متکی بر فاکتور های زیر می باشد: فشار بخار: انتخاب اجکتور بر مبنای فشار مینیمم خط انتخاب شود . دمای آب: انتخاب بر مبنای دمای ماکزیمم آب می باشد . دما و فشار مکش: احتیاجات کلی فرآیند باید در نظر گرفته شود، انتخاب معمولا به وسیله مینیمم فشار مکش مورد نیاز (بالاترین خلاء) می باشد .

فهرست :

مقدمه

آشنایی با اجکتور

تاریخچه

معرفی اجکتور

اساس عملکرد اجکتور

تحلیل و مدلسازی

معرفی انواع دیفیوز

نمودار عملکرد

مقایسه اجکتور با پمپ های خلا

طراحی اجکتور

پارامتر های طراحی

تعیین نسبت سطح مقطع گلوگاه دیفیوز به گلوگاه نازل

معرفی انواع اجکتور

انواع اجکتور از نظر سیال محرک

انواع اجکتور از نظر کاربرد

ایجاد خلا

سیفون و ادکتور

ونتیلاتور و گاس اسکرابر

اخلاط سیالات

افزایش فشار

جدول برخی کاربرد ها

انواع چینش اجکتور

نگهداری اجکتور

عوامل ایجاد اختلال در عملکرد اجکتور

خواص ترمودینامیک

رطوبت

شرایط نامناسب کاری

عیب یابی اجکتور

منابع و مراجع

دانلود پاورپوینت شبکه های SDN

تاریخ : ۹ تیر ۱۴۰۰

 

عنوان پاورپوینت  : شبکه های SDN

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  ما می توانیم با توجه به نیازی که در لحظه داریم، به صورت پویا به ترافیک شبکه خود شکل بدیم. قسمت مهم این است که شبکه را به ۲ قسمت تقسیم می کند، این تفکیک شبکه چندین مزیت در حوزه انعطاف پذیری و کنترل پذیری دارد. از طرفی به شما اجازه می دهد تا فوائد مجازی سازی سیستم و  پردازش ابری را با هم داشته باشید و از طرفی دیگر می توانید هوش متمرکز را پیاده سازی کنید تا دید واضح و وسیعی نسبت به شبکه خود داشته باشید. این کار به شما کمک می کند تا شبکه خود را راحت تر مدیریت و نگهداری کنید و کنترل و واکنش پذیری شبکه خود را بهبود دهید.

شبکه نرم افزار محور یا SDN رویکردی متمرکز در شبکه‌های کامپیوتری است که ادمین شبکه را قادر به مدیریت منابع و سرویس‌های شبکه از طریق یک لایه انتزاعی می‌نماید که در اغلب موارد یک داشبورد یا کنسول می‌باشد. SDN با جداسازی صفحه کنترل از صفحه دیتا ادمین شبکه را قادر به تغییر قوانین برای جابجایی ترافیک در نقاط مختلف شبکه در مواقع لزوم می‌کند. همچنین با استفاده از رابط‌های برنامه‌نویسی امکان خودکارسازی تصمیم‌گیری‌ها فراهم می‌شود. یک شبکه نرم‌افزار محور پویا  است که مدیریت پذیر و به صرفه می‌باشد که به دنبال مناسب بودن برای برنامه‌های کاربردی با پهنای باند بالا می‌باشد. پروتکل اوپن فلو عنصر اصلی ساختار شبکه نرم‌افزاری تعریف شده می‌باشد.

فهرست :

تاریخچه و دلیل استفاده از SDN

تعریف SDN

اجزای تشکیل دهنده SDN

ساختار SDN

معماری SDN

تجهیزات روانه‌سازی – سوئیچ‌های SDN

کاربرد شبکه SDN

معروفترین شبیه سازی های شبکه SDN

Network functions virtualization (NFV)

تفاوت شبکه مبتنی نرم افزار SDN و NFV

تفاوت SDN و SD WAN

مزایای استفاده ازSDN

جمع بندی

دانلود پروژه مالی حسابداری پیمانکاری

تاریخ : ۳۰ خرداد ۱۴۰۰

عنوان پروژه :  پروژه مالی حسابداری پیمانکاری

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  حسابداری پیمانکاری یکی از روشهای خاص حسابداری است که در روش عادی حسابداری گنجانده میشود . اصول و روشهای موجود در حسابداری پیمانکاری در هر نوع قرار داد های کوچک و پروژه ای بزرگ و چند ملیتی و … مورد استفاده قرار میگیرد . حسابداری پیمانکاری همه اطلاعاتی که پیمانکار نیاز دارد تا بتواند از صحنه رقابت شرکت را به شیوه ای اثرگذار اداره نماید و موفق گردند تهیه میکند اطلاعاتی که توسط حسابداری پیمانکاری تعیین میشود شامل اطلاعات مالی و غیر مالی می شود که برای موفقیت شرکت سرنوشت ساز است با توجه به انواع روشهای طی سالهای مختلف جهت یک سان سازی اطلاعات مالی جهت استفاده کنندگان به نحوه موثر ارائه گردد روشهای مختلفی انتخاب آزمایش و حتی از بین رفته است روش استفاده شده کنونی روشهای مورد تائید استاندارد های حسابداری ایران می باشد. در این پروژه مالی در فصل اول به کلیات در مورد فعالیت های پیمانکاری مانند : مراحل اصلی پیمانکاری و خدمات پیمانکاری و انواع آن و ویژگیهای صنعت پیمانکاری که همراه با ثبت های مربوطه میباشد امده است و در فصل دوم مطالب در باره پیشرفت کار و …و در فصل سوم مالیات و بیمه و …و در فصل چهارم گزارشگري مالي و در فصل پنجم بودجه ده ساله و فصل ششم هدف ها از استاندارد ها و … و در پایان به بيان نتيجه گيري و پيشنهاد كه همراه با برخي از ضمیمه هاي مورد نیاز میباشد گرد اوري شده است .

فهرست:

فصل اول :

چكیده مطالب

مقدمه

قرار داد بلند مدت پیمانكاري

تعاریف و اصطلاح قرارداد بلند مدت پیمانكاري

انواع قراردادهاي پیمانكاري

مراحل اجراي طرح

مرحله اول: مطالعات مقدماتي طرح

ثبت مرحله مطالعات مقدماتي طرح

مرحله دوم : مطالعات تفصیلي طرح

ثبت مرحله مطالعات تفصیلي طرح

مرحله سوم : اجراي طرح

ارجاع كار به پیمانكار

انعقاد قرار داد

عملیات اجرایي

تنظیم و پرداخت صورت وضعیت

تحویل موقت

تحویل قطعي

فصل دوم :

روش مختلف شناسایي درامد در قرار داد پیمانكاري

اندازه گیري میزان پیشرفت كار

موضوعات اساسي حسابداري پیمانكاري

استاندارد حسابداري شماره  ایران

تجزیه پیمان

تركیب پیمان

درامد پیمان

تغییر مبلغ درامد از دوره اي به دوره دیگر

تغییر پیمان

دریافتهاي تشویقي

مخارج پیمان

شناخت درامد و هزینه هاي پیمان

ملاحظات مربوط به شناخت اقلام مرتبط با پیمان بلند مدت

تغییر در براوردها

افشاء در ترازنامه

افشاء در رویه هاي حسابداري

مطابقت استاندارد ایران با استاندارد هاي بین المللي و امریكا

فصل سوم :

مالیات پیمانكاري

بیمه پیمانكاري

لیست حسابها

دارایي هاي جاري

دارایهاي ثابت

بدهي ها

سرمایه

درامد ها

هزینه ها

حساب پیمان

حساب كار گواهي شده

فصل چهارم :

گزارشگري مالي در موسسات پیمانكاري

فصل پنجم :

بودجه ده ساله یك شركت پیمانكاري

ارقام مندرج در صورت سود و زیان پیش بیني شده شركت

مرحله دوم تهیه ترازنامه پیش بیني شده

فصل ششم :

هدف استاندارد

تجزیه و تركیب پیمان

درامد پیمان

تغییر پیمان

ادعا

دریافتهاي تشویقي

مخارج پیمان

شناخت درامد و هزینه هاي پیمان

سایر ملاحظات مربوط به شناخت اقلام مرتبط پیمان بلند مدت

تغییر در براورد ها

افشاء در ترازنامه

افشاء در سود و زیان

نتيجه گيري

پيشنهاد ها

ضمائيم:

نمودار محتواي عملیات پیمانكاري

برگ استعلام بهاء

فرم صدور چك

رسید اسناد دریافتني

فرم واگذاري اسناد دریافتني

قبض پرداخت صندوق

قبض دریافت صندوق

ثبت هاي مربوط به دفاتر كارفرما

روش كار تكمیل شده

منابع و ماخذ

 

دانلود پروژه مهندسی نرم افزار – سیستم مدیریت بیمه

تاریخ : ۷ خرداد ۱۴۰۰

عنوان پروژه :  مهندسی نرم افزار – سیستم مدیریت بیمه

قالب بندی :  PDF, word, Rational Rose

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : در جامعه اي كه همه ي ارگانها به سمت دولت الكترونيك پيش مي روند همه ي شركت ها در تلاش براي گام گذاشتن به دنياي اينترنت هستند لازم است كه همه ي شركت ها خود را با دنياي ارتباطات همگام نمايند شركت بيمه ي البرز يكي از اين شركت هاست كه سعي داشته با استفاده از كامپيوتر كار هاي خود را ساده تر و سازمان يافته تر انجام دهد شركت بيمه البرز هم اكنون يك سيستم تخصصي با central server  مي باشد ولي ما با فرض اينكه اين شركت كماكان از سيستم dos  قبلي استفاده مي كند تصميم داريم مكانيزه كردن سيستم را براي يكي از شعب اين شركت تحت windows و تحت web  انجام دهيم در ادامه بعضي از خصوصيات خود شركت ذكر خواهد شد:

Server  اين شركت central  بوده  و در تهران قرار دارد شعب مختلف اين شركت با استفاده از خطوط  adsl   و شبكه ي جهاني اينترنت به اين server   متصل مي شوند . همچنين اين شركت تحت web  بوده و مراجعه كنندگان با استفاده از اينترنت و پرداخت الكترونيك از خدمات فروش الكترونيك بهره مند شوند همچنين server  مركزي اين شركت خود به server  بيمه مركزي متصل است و تمام اطلاعات بيمه شوندگان شركتهاي بيمه در اين پايگاه نگهداري مي شود .

فهرست :

مقدمه

هدف

تعاریف،اختصار

منابع

خلاصه

موقعیت یابی

فرصتهای کسب و کار

بیان مشکلات

بیان نقاط محصول

ذینفعان و توصیفات کاربر

آمارگیری های تجاری

خلاصه ذینفعان

خلاصه کاربر

محیط کاربر

پروفایلهای ذینفعان

نام ذینفع

پروفایلهای کاربر

نام کاربر

نیازهای کاربران یا ذینفعان

رقابت و جایگزینی ها

رقبا

رقبای دیگر

مرور محصول

دورنمای محصول

خلاصه امکانات

پیش فرض ها و وابستگی ها

هزینه و قیمت ها

اجازه  و نصب

خصوصیات محصول

خصوصیاتخصوصیات دیگر

دانلود مقاله انواع ترانزیستورهای مدرن و کاربرد آنها‎

تاریخ : ۳۰ اردیبهشت ۱۴۰۰

 

عنوان مقاله  : انواع ترانزیستورهای مدرن و کاربرد آنها‎

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : امروزه ترانزیستورها به مهمترین اجزای الکترونیک مدرن تبدیل شده‌اند و تصور جهان بدون ترانزیستور تقریبا غیر ممکن است. ساختار کلی آنها شباهت بسیاری به دیود دارد. از ترانزیستورها در ناحیه فعالشان به عنوان تقویت‌کننده و تثبیت‌کننده ولتاژ (رگولاتور) و … استفاده می‌شود. در حالت قطع و اشباع نیز به عنوان سوئیچ و در ساخت مدارات الکتریکی و گیت‌های منطقی کاربرد دارند. در این مقاله از فنولوژی می‌خواهیم شما را با ترانزیستور و انواع آن آشنا کنیم

فهرست :

چکیده

فصل اول مقدمه پژوهش

مقدمه

ترانزیستور چیست؟

انواع ترانزیستورها

ترانزیستور دوقطبی پیوندی Bipolar Junction Transistor

نماد ترانزیستور BJT.  a ترانزیستور اتصال npn،  b ترانزیستور اتصال pnp

ترانزیستور BJT اتصال NPN

ترانزیستور BJT – NPN

مداری ترانزیستور BJT – NPN

ترانزیستور BJT اتصال PNP

ترانزیستور BJT – PNP

مداری ترانزیستور BJT – PNP

ساختار دیودی ترانزیستورهای دوقطبی پیوندی

ترانزیستور اثر میدانی Field Effect Transistor

ترانزیستور پیوند اثر میدانی JunctionField Effect Transistor

تزانزیستور JFET از نوع NChannel

ترانزیستور JFET – Nchannel

نمودار جریان – ولتاژ JFET – N channel

تزانزیستور JFET از نوع PChannel

شماتیک ترانزیستور JFET – Pchannel

نمای کلی از ترانزیستورهای JFET

ترانزیستور ماسفت MOSFET

ترانزیستور MOSFET از نوع NChannel

ترانزیستور MOSFET از نوع PChannel

نحوه سوختن ترانزیستورها

دلایل سوختن ترانزیستورها

فصل دوم پیشینه و نسل جدید ترانزیستورها

مقدمه

تاریخچه ترانزیستورها

نسل جدید ترانزیستورها

ریزپردازنده ها و نانو صفحات

ریزپردازنده

و مواد به‌کاررفته در ساختار ترانزیستورها با گذر زمان

سیر تکامل FET ترانزیستور اثرمیدان

ترانزیستور Trigate

فصل سوم بررسی یافته های جدید ساختارترانزیستور

ساخت ترانزیستوری با طول یک نانومتر

آینده ی ترانزیستور ها

مزایای ترانزیستورها بر لامپ های خلإ

ساختاری جدید از ترانزیستورهای اثرمیدان در مقیاس نانو به منظور بالا بردن قابلیت اطمینان

فصل چهارم نتیجه گیری

ترانزیستورهای نسل جدید

معرفی ترانزیستور های آینده و ساختار آنها

ترانزیستور کاغذی

ترانزيستورهاي نامريي

سوالات و پیشنهادات

منابع