عنوان جزوه :  تجزیه تحلیل و طراحی سیستم

 قالب بندی :   PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : هر سیستم در محیطی قرار دارد . محیط سیستم شامل کلیه متغیرهایی است که می تواند در وضع سیستم مؤثر باشند و یا از سیستم تأثیر پذیرند عوامل محیطی در بر گیرنده عواملی همچون عوامل طبیعی ،فرهنگی ایدئولوژی ،اجتماعی ،سیاسی ،اقتصادی و غیره هستند.

1 – سیستم های اصلی و فرعی . سیستم های اصلی : که در بر گیرنده مجموعه ای از سیستم ها فرعی می باشد . سیستم های فرعی : که جزئی از یک سیستم بزرگتر بوده و جهت تحقق هدفهای سیستم اصلی فعالیت می کند

2 – سیستم های باز و بسته. سیستم بسته : سیستمی ساده است که با محیط خود ارتباط برقرار نمی کند و در بر خورد با محیط سازمان خود را از دست می دهد  . سیستم باز : سیستمی است که با محیط خود در ارتباط است

فهرست:

آشنایی با مفهوم سیستم ،ترکیب و نحو عملکرد و طبقه بندی و خواص سیستمها

 آشنایی با نظریه عمومی سیستمها

 آشنایی با نگرش سیستمی

 شناخت تجزیه و تحلیل سیستم

 آشنایی با نحوه ارتباط مدیریت با تجزیه و تحلیل سیستم

 شناخت نقش تحلیل کنننده سیستم

آشنایی با مراحل تجزیه و تحلیل سیستم ها

 آشنایی با اصول و مفاهیم سازماندهی

 شناخت انواع مختلف مبانی سازماندهی

 آگاهی از نحوه تنظیم نمودار سازمانی

 آشنایی با روشهای تهیه طرح سازمانی

 مهمترین فنون تجزیه و تحلیل سیستمها و روشها را نام ببرید.

 جدول تقسیم کار را تعریف کنید .

 مزایا و محدودیتهای جدول تقسیم کار را بیان کنید .

 راههای از بین بردن محدودیتهای جدول تقسیم کار را بیان کنید .

 مراحل تهیه جدول تقسیم کار را شرح دهید .

 فرم لیست وظایف ،فعالیتهای واحد و فعالیتهای سازمان را رسم کنید

آشنایی با بررسی جریان کار

 نمودار جریان کار را تعریف کنید

 پنج علامت مورد قبول آنالیستها را ترسیم کنید

 موارد استفاده از نمودار جریان کار عمودی و افقی را توضیح دهید

 تفاوت نمودارهای جریان کار افقی و عمودی را شرح دهید

 مراحل بررسی نمودار جریان کار را ذکر کنید

 فرم را تعریف کنید

 مبانی طبقه بندی فرمها را بیان کنید

 دو فرم از فرمهای طبقه بندی شده بر حسب قلمرو استفاده را ذکر کنید

 چهار فرم از فرمهای طبقه بندی شده برحسب کار و وظیفه را ذکر کنید

 هدف از بررسی و کنترل فرمها را توضیح دهید

 مراحل بررسی فرمهای سازمانی و ایجاد و بهبود آنها را نام ببرید

 نکاتی که بایستی در کنترل فرم رعایت کرد رابیان کنید

آشنایی با تکنیک بررسی جا و مکان کار

آگاهی از هدف بررسی

اطلاع از ملاحظاتی که در بررسی جا و مکان کار بایستی رعایت شوند

شناخت مراحل بررسی جاومکان

 بررسی جا و مکان را تعریف کنید

 ضرورت برسی جا و مکان را بنویسید

 هدف از بررسی جا و مکان راشرح دهید

 نکاتی که در قرار دادن میزهای کار بایستی رعایت شود را بیان کنید

 مراحل بررسی جا و مکان را بنویسید

 آشنایی با اهمیت بایگانی در سازمانها

 آشنایی با انواع سیستم های بایگانی

 آگاهی از اصول بایگانی

 شناخت روشهای تنظیم اسناد

 آشنایی با مراحل بررسی سیستم بایگانی

 بایگانی را تعریف نموده و اهمیت آن را توضیح دهید

 سند،پرونده و آرشیو را تعریف کنید

 انواع سیستم های بایگانی را نام برده و به اختصار توضیح دهید

 اصولی را که بایستی در ایجاد سیستم بایگانی رعایت شوند ذکر کنید

 روشهای تنظیم اسناد را برشمرده و آنها را توضیح دهید

 مراحل بررسی سیستم بایگانی را بیان کنید

 سه الگوی برنامه ریزی شبکه ای را نام ببرید

 علائم مورد استفاده در روش پرت را مشخص کنید

 مراحل ضروری برای روش پرت را نام ببرید

 سوالاتی را که آنالیست برای تنظیم شبکه پرت مطرح می کند را بیان کنید

 قدمهای تحلیل زمانی شبکه را بیان کنید

عنوان پایان نامه :  بررسی ویژگی هاي شخصیت والدین دانش آموزان عقب مانده ذهنی

 قالب بندی :   PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : تحقیق حاضر تحت عنوان بررسی ویژگیهاي شخصیت والدین دانش آموزان عقب مانده ذهنی آموزش پذیر جهت دستیابی به اهداف تحقیق است . تعداد کل مراکز دانش آموزان کودکان عقب مانده ذهنی آموزش پذیر درسطح شهرستان شاهین شهر 3 مدرسه بود که به علت اندك بودن جامعه آماري هرسه مدرسه را انتخاب نموده واز هر سه مدرسه والدین 10 نفر از دانش آموزان به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. به منظور جمع آوري اطلاعات در این پژوهش باتوجه به موضوع پرسشنامه  Scl90-R که داراي 90 سوال براي ارزشیابی علائم روانی است جهت تجزیه و تحلیل آماري اطلاعات بدست آمده از آمار توصیفی و استنباطی استفاده گردید و از آزمون  T استفاده شده است. جهت مشخص نمودن تفاوت میانگین هاي دو نمونه استفاده شد. میانگین علائم روانی در والدین کودکان عقب مانده ذهنی آموزش بذیر 99 درصد می باشد همچنین تحلیل نتایج خرده آزمونها نشان دادکه میانگین مادران در خرده آزمونهاي شکایات جسمانی،حساسیت در روابط متقابل،افسردگی،اضطراب،برخاشگري،ترس مرضی وروان بریشی به طور معناداري بیشتر از بدران می باشد.اما در خرده آزمون هاي وسواس- اجبار،افکار بارانوئید و سوالات اضافی تفاوت معنا داري بین بدران ومادران دیده نشد.

فهرست:

مقدمه

 بیان مسئله

 ضرورت و اهمیت تحقیق

 اهداف تحقیق

 فرضیه هاي تحقیق

 تعاریف نظري

 تعاریف عملیاتی

فصل دوم : ادبیات تحقیق

 تعریف شخصیت

 اضطراب

 پرخاشگري

 وسواس جبري

 افسردگی

 خانواده و کودك معلول

 تنیدگی چیست

 تنیدگی در خانواده هاي کودکان معلول

 پیشینه تحقیق

 پژوهش هاي انجام شده در خارج از کشور

 پژوهش هاي انجام شده در داخل کشور

فصل سوم: روش

مقدمه

 طرح تحقیق

 شیوه پژوهش

 جامعه آماري

 نمونه آماري

 روش نمونه گیري

 ابزار پژوهش

روش جمع آوري اطلاعات

 شیوه آماري

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

 بیان فرضیه ها

 بررسی فرضیه اصلی

 بررسی فرضیه هاي فرعی

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

عنوان مقاله:  تحلیل شخصیت اخلاقی ایرانیان

 قالب بندی :   Word

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : چرا ما ایرانیان چنین خصوصیات اخلاقی یعنی چنین رفتار و گفتار و کرداری را داریم؟ آیا اینها ارثی است؟ اکتسابی است؟ بیماری است؟ اگر بیماری است، چگونه بیماری است؟ آیا علاج دارد؟ ابتدا لازم است در مورد شخصیت انسان به طور اعم صحبت کنیم و سپس به طور خاص به شخصیت ایرانیان بپردازیم درطول تاریخ، موضوعی که برای شناخت انسان همیشه مورد بحث بوده، چند شخصيتي،چندچهره ای و یا چندخلقی بودن انسان ها بوده است. اکثر اقوام به وجود دو شخصیت در هر فرد، اعتقاد کامل داشته و هر کدام برای آن علتی تعیین کرده و آن را به نامی می‌خواندند. آنها اعتقاد داشتند که این دو شخصیت مظهر زشتی و زیبایی، خوبی و بدی در انسان هستند که همیشه در درون او به جدال می پردازند تا یکی بر دیگری فایق آید و وجود شخص را تحت سیطره و کنترل خود درآورد. اریک برن می گوید وقتی شما مردم را تماشا می کنید و به حرفهایشان گوش می دهید، چه بسا جلوی چشمانتان حالت شخصیتشان عوض می شود. تغییرات ناگهانی در قیافه شان، در کلماتی که ادا می کنند، در ژست و حالات بدنشان دیده می شود. گاه رنگ صورتشان تغییر می کند، قلبشان به تپش می افتد، و نفسشان سریع می گردد. شخصی که بدین ترتیب تغییرمی کند، هنوز همان شخص است، یعنی با همان استخوان بندی، همان پوست و همان لباس، چه چیز او را از داخل تغییر می دهد؟ او از چه چیز به چه چیز تغییر می کند؟ این سوالی بود که برن را به تفکر واداشت و بعد از سال ها به این نتیجه رسید که در هر انسانی سه حالت مختلف شخصیت موجود است. برن آنها را Parent (والد یا والدین)، child (کودک) و Adult (بالغ) نام گذاری کرد.

فهرست:

تحلیل شخصیت اخلاقی ما ایرانیان

حق به معنای واقعی کلمه برای ما مطرح نیست

ما ایرانیان عاشق شعر و دلباخته شاعریم

تابلوهای نصب شده در جاده ها و شهرها

ایرانی بسیار وطن پرست است!

منابع

عنوان مقاله:  فنون برخورد مناسب با مشتری در بازاریابی

 قالب بندی :   Word

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : در اين مقاله مشتري، اهميت مشتري، برخورد با مشتری، منافع دريافتي مشتري، انتظارات مشتري و رويكرد سازمان به مشتري مورد بررسي قرار مي گيرد. موضوع «برخورد با مشتری» یک موضوع کاملا ًمهم است؛ چون به بیانی، محوری ترین مورد، در طول و عرض برنامه های بازاریابی نیز مقوله ای به نام «مشتری» است. رمز موفقیت بازاریابان بزرگ، کیفیت رفتار آنها با مشتری است. یکی از تعاریف بازاریابی می تواند «هنر جلب رضایت مشتری برای انتخاب، خرید و تکرار خرید یک کالا یا خدمت» باشد.در عرصه بازارهای رقابتی امروز که بیش از پیش حق انتخاب و چانه زنی و قدرت تصمیم گیری مشتریان برای خرید و انتخاب خدمت و کالا افزایش یافته و این افزایش سیر صعودی نیز دارد باید برخورد مناسب با مشتری و حفظ مشتری را در الویت قرار دهیم و برای حفظ موقعیت شرکت و یا بازار خود هر روز بیشتر از قبل بر آگاهی خود در مورد مشتریان و علایق آنها بیافزاییم.تا علاوه بر داشتن مشتریان وفادار و مناسب ، بتوانیم آنها را در این بازارهای رقابتی حفظ کنیم.  مسئلۀ اصلی که می بایست بر روی آن تمرکز کنیم، این است: «چگونه می توانیم با مشتریان برخورد مناسبی داشته باشیم؟ به طوری که بتوانیم به نتایج مورد دلخواه دست یابیم».

فهرست:

چکیده

مقدمه

 چگونه می توانیم با مشتریان برخورد مناسبی داشته باشیم؟

شخصیت مناسب

شناخت مناسب

خدمت مناسب

رفتار مناسب

همیشه حق را با مشتری بدانیم

منافع دریافتی  از سوی مشتریان

 انتظارات مشتري

مشتري راضي – ناراضي – خشنود

 ارزش و استراتژي اثر بخش

ارتباط مفید با مشتریان

موارد مهم در ارتباط تلفنی

چند نکته درباره‌ي نحوه برخورد با مشتريان ناراضي

موضوع شخصي در ميان نيست

آدم عصباني چه مي خواهد؟

چه بايد کرد؟

چگونه مشتري را آرام کنيم؟

نتيجه گيري

عنوان پروژه :  اصول بازاریابی لاک غلط گیر

 قالب بندی :   PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : اولین لاک غلط گیر در سال 1951 توسط خانم بت گراهام   ابداع شد . او یک ماشین نویس بود و با استفاده از یک مخلوط کن آشپزخانه و رنگ، لعابی برای غلط گیری به نام Mistake Out تولید کرد و آن را در قوطی های سبز کوچک عرضه کرد (شکل 1) . این نوع از غلط گیر از یک محفظه برای نگهداری لاک سفید رنگ و یک قلم مو یا اسفنج مثلثی برای غلط گیری از کاغذ تشکیل می شود . در سال 1956 او با استخدام کارگران و کار شبانه در آشپزخانه و آخر هفته ها تولید خانگی خود را گسترش داد و شرکت Mistake Out را در خانه خود تاسیس کرد و با گسترش کار خود از آشپزخانه به تولید دسته ای، تولید را افزایش داد . او به خاطر عدم موفقیت در تصحیح برخی غلط های نوشتاری از کار ماشین نویسی در بانک ها برکنار شد و به همین دلیل نام Mistake Out را برای شرکت انتخاب کرد  و به گسترش شرکت روی آورد . او پیشنهاد تولید اختراع خود را به شرکت IBM داد ولی پذیرفته نشد . او تا سال 1968 برای مدت 17 سال به تولید خانگی ادامه داد و محصول خود را با تغییر نام به Liquid Paper به فروش رساند . در 1968 محصول به سوددهی رسید و در سال 1979 شرکت Liquid Paper با حق اختراع به مبلغ 47.5 میلیون دلار به شرکت ژیلت (Gillette Corporation) فروخته شد . این محصول در سال 1980 به علت نگرانی از ایجاد سرطان و مسمومیت به خاطر استفاده از تینر مورد بررسی قرار گرفت و سرانجام مواد سرطانزا توسط شرکت ژیلت از فرمول تولید حذف شد . در سال 2000 Liquid Paper به شرکت Newell Rubbermaid پیوست . هنوز در برخی از نقاط جهان Liquid Paper به تصدیق و به یاد آوری یک برند لوازم التحریر به نام Papermate کمک می کند .

فهرست:

محصول

تاریخچه پیدایش و گسترش لاک غلط گیر

انواع محصول

اطلاعات و منابع

ساز وکار خاص بازار

نتایج و بررسی اطلاعات

رفتار مشتری

ویژگی ها

بررسی بازارهای تجاریBB

بررسی رقبا

نگاه فروشندگان

مقایسه برندها

سی-کلاس(سی.کی.اس)

یونی

پریت

استدلر

جمع بندی

رتبه بندی رقبا

بررسی فرصت‌ها و تهدیدها

فرصت‌ها

تهدیدها

بیانیه مأموریت

بررسی تفصیلی مشتریان

عوامل مؤثر در مصرفکنندگان

فرهنگی

اجتماعی

عوامل شخصی

روانی

فرآیند تصمیمگیری خریدار

بررسی بازارهای تجاری

نرخ و عادات خرید

طبقه بندی مشتریان و مصرف کنندگان

بخش بندی و بررسی جذابیتهای هر بازار

بخش های بازار

انتخاب بازار هدف

برآورد حجم بازار

فاز سوم

تعیین جایگاه هدف در بازار لاک غلط گیر

نقشه ادراکی لاک غلط گیر

استراژی های تعیین جایگاه هدف

برنامه ریزی آمیخته بازاریابی برای لاک غلط گیر . محصول

سطوح محصول

طبقه بندی محصول (مصرفی و صنعتی)

تصمیم گیری درباره محصول

ویژگی های محصول

آمیخته (سبد) محصول و خط محصول

نام و نشان تجاری (برند)

بسته بندی

توسعه محصول جدید (NPD)

برنامه ریزی آمیخته بازاریابی برای لاک غلط گیر. قیمت

عوامل درونی موثر در تصمیم قیمت گذاری

عوامل خارجی موثر در قیمت گذاری

عوامل محیطی موثر در قیمت گذاری

رویکرد های عمومی قیمت گذاری

استراتژی های قیمت گذاری محصول جدید

استراتژی های تعدیل قیمت

حداکثر قیمت رزرو (MRP)

حداکثر مطلوبیت برای خرید (MWB)

برنامه ریزی آمیخته بازاریابی برای لاک غلط گیر. تبلیغ و ترویج

اهمیت نسبی ابزارهای تبلیغ و ترویج

استراتژی تبلیغ و ترویج

تبلیغات

تصمیم گیری در مورد رسانه های تبلیغ

برنامه ریزی آمیخته بازاریابی برای لاک غلط گیر. توزیع

شبکه توزیع

انتخاب شیوه توزیع

استراتژی توزیع

پیوست

.پرسشنامه مصرف کنندگان

.پرسشنامه فروشندگان سطح شهر

.پرسشنامه فروشندگان بازار سنتی (عمده فروشان)

عنوان مقاله :  بکارگیری صورتهای مالی بر مبنای حسابداری تورمی در سازمان توسعه منابع انرژی

 قالب بندی :   Word

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : نوسانات کاهش ارزش وقدرت پول رایج درسالهای اخیر چشمگیر و قابل ملاحظه بوده است. اگر سود را بر فرض عدم تغيير سطح قيمتها اندازه گيري و شناسايي نماييم، صورتهاي مالي شركت گمراه كننده خواهدبود.حسابداری تورمی بعنوان صورت مالی تکمیلی می تواند اشکالات ناشی از کاهش ارزش واحد پولی را مرتفع نماید. صورتهای مالی بر مبنای حسابداری تورمی بعنوان مکمل صورتهای مالی درنشان دادن وضعیت دارایی‌ها ، بدهی‌ها وسود وزیان به مدیران سازمان در اخذ تصمیمات اقتصادی و عملیاتی در بکارگیری منابع مالی، هدف اصلی این پژوهش می‌باشد . صورتهای مالی سازمان بر مبنای روش ارزش ریال ثابت، ارقام ترازنامه به اقلام پولی و غیرپولی طبقه بندی وبا استفاده از میانگین شاخص قیمت ها ، تعدیل می‌شوند در این تحقیق با بکارگیری از پرسشنامه لیکرت، نظرات کارشناسان و مدیران سازمان درخصوص میزان استفاده از صورتهای مالی محاسبه شده بر مبنای تورمی درتصمیم گیری های سازمان، جمع بندی و با استفاده از روشهای آماری و نرم افزارSPSS  آمارهای توصیفی و استنباطی مربوطه استخراج و تحلیل گردیده است.نتایج نشان می‌دهد که اطلاعات حاصل از حسابداری تورمی قدرت تصمیم‌گیری را افزایش می‌دهد .

فهرست:

چکیده

مقدمه

اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق

روش و قلمرو مکانی و زمانی تحقیق

سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته

ماهیت تغییرات قیمت

طبقه بندی اقلام پولی و غیر پولی

شاخص های قیمت

مدل گزارشگری برمبنای بهای تاریخی / ریال ثابت (HC/CD) صورتهای مالی سازمان توسعه منابع انرژی

ابزار تحقیق

ساختار پرسشنامه و روایی و پایایی آن

آمارهای توصیفی

آمارهای استنباطی

جمع بندی و نتیجه گیری

منابع و مراجع

عنوان مقاله :  رویکرد استراتژیک بر فرایند برنامه ریزی آموزشی‎

 قالب بندی :   PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : هدف از این مقاله پرداختن به رویکرد استراتژیک بر فرایند برنامهریزي آموزشی میباشد. رویکرد استراتژیک یک رویکرد جامع به تمام عوامل مؤثر در ایجاد حرکت سازنده سازمان است. در این مقاله ابتدا تعریف برنامهریزي، انواع برنامهریزي و مدیریت مطرح شده است، سپس به بیان تعریف برنامهریزي استراتژیک، وجوه افتراق این نوع برنامهریزي با برنامهریزي عملیاتی، به توضیح تدوین استراتژيهاي برنامهریزي آموزشی و رویکرد این نوع برنامهریزي و استراتژيهاي سازمانی و ساختار برنامهریزي آموزشی پرداخته شده است. در ضمن فرایند پیشنهادي آموزش و فرایند برنامهریزي استراتژیک مدل برایسون، محدودیتها و مزایا این نوع برنامهریزي بیان شده است. در این مقاله در نظر است با رویکرد به شاخصهاي طراحی نظام استراتژیک سازمان، به برخی از نکات مهم و اساسی در تدوین برنامهریزيهاي استراتژیک آموزشی پرداخته شود. با به کار بستن برنامهریزي استراتژیک، مدیران قادر میشوند جهتگیريهاي خود را در آینده معین ساخته و سازمان را در مقابل تغییرات و تحولات فردا مجهز سازند.

فهرست:

چکیده

مقدمه

برنامه ریزي

برنامهریزي استراتژیک

ویژگیهاي برنامه ریزي استراتژیک

وجوه افتراق برنامه ر یزي استراتژیک و برنامه ریزي عملیاتی

سبکهاي مختلف برنامه ریزي استراتژیک

اهمیت برنامه ریزي استراتژیک

سطوح برنامه ریزي استراتژیک

تدوین استراتژي برنامه هاي آموزشی

رویکرد استراتژیک در برنامه ریزي آموزشی

رویکرد استراتژیک

رویکرد سیستماتیک

رویکرد اقتضایی

استراتژي هاي سازمانی و ساختار برنامه ریزي آموزشی

فرایند پیشنهادي آموزش

مراحل فرایند برنامه ریزي استراتژیک در مدل برایسون

مزایاي برنامه ریزي استراتژیک آموزش

محدودیتهاي برنامه ریزي استراتژیک آموزش

نتیجه گیري