• دانلود تحقیق، مقاله و پروژه های دانشجویی به صورت کاملا رایگان
  • اشتراک فایل توسط پدید آورندگان جهت استفاده علمی دانشجویان و علاقه مندان
  • امکان ارسال لینک پروژه های جدید به ایمیل شخصی شما
  • رکورد دار تعداد اعضا با بیش از 270 هزار عضو فعال
  • منتخب بهترین وب سایت علمی فارسی زبان در جشنواره وب ایران

دانلود مقاله بررسی میزان تاثیر گذاری نشان نظامی بر اعتماد به نفس نظامیان‎

تاریخ : ۱۱ اسفند ۱۳۹۲

 

عنوان مقاله:  بررسی میزان تاثیر گذاری آرم، علائم، نشان و درفش نظامی بر روحیه و اعتماد به نفس نظامیان‎

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  یکی از چالش های فعلی یگان های نظامی،  حفظ و تقویت روحیه در نیروی انسانی، جهت انجام رسالت و ماموریت های  سازمانی خود می باشد،  لذا در این میان عوامل و پارامترهای بسیاری بر روحیه افراد زیر مجموعه، تاثیر گذار می باشند که از جمله آنها می توان به مواردی نظیر سلامتی ، بهداشت، غذای خوب ، استراحت مناسب، خواب کافی ، داشتن آرمان بالا و آگاهی دقیق از آن، داشتن اعتماد به نفس ، ایمان و ایدئولوژی اشاره نمود. روحیه در فرایند روابط انسانی اهمیت خاصی دارد که می تواند نمایانگر وضع کلی روابط انسانی در یک سازمان باشد. روحیه  مجموعه ای از احساسات ، عواطف و طرز فکر آدمی است و در مواردی آن را با رضایتمندی شغلی مترادف ، ذکر کرده اند و از دیدگاه روانشناسان ، روحیه عبارتست از عکس العمل عاطفی و ذهنی که شخص در باب محیط و کار خود دارد . نگاهی اجمالی به موارد پیش گفته، این نکته را به ذهن می رساند که آیا آرم و علائم، نشان و درفش نظامی  می تواند به عنوان منبعی جهت ایجاد اعتماد به نفس بین کارکنان نظامی و در راستای حفظ و تقویت روحیه عمل نماید؟ در این پژوهش سوال اصلی تحقیق بدين گونه بيان مي گردد كه چه رابطه ای بین آرم، علائم، نشان و درفش نظامی و روحیه نظامیان وجود دارد؟ به سخن ديگر، هدف از پژوهش حاضر، بررسی میزان تاثیر گذاری آرم، علائم، نشان و درفش نظامی بر روحیه نظامیان می باشد. جامعه این پژوهش کلیه فرماندهان ، کارکنان و دانشجویان دانشگاه افسری امام علی(ع) در سال 1389  می باشند. با توجه به جامعه آماری، نمونه ای به حجم 385 نفر از بین فرماندهان ، کارکنان و دانشجویان  به روش تصادفی خوشه ای  انتخاب گردید. جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته و برای تحلیل داده ها از بسته نرم افزاری  SPSS  استفاده شد.یافته ها نشان داد  که ابعاد آرم، علائم، نشان و درفش نظامی بر روحیه و اعتماد به نفس نظامیان تاثیر بسزایی دارد. . به عبارتي چگونگی و كيفيت  الف. ساختار ظاهری  ب. میزان ارزش و جایگاه  ج. کارکرد  د. مفاهیم و فلسفه های وجودی آرم و علائم، نشان ، درفش نظامی با میزان روحیه و اعتماد به نفس رابطه مستقیمی دارد.

کلمات کلیدی:  پرسشنامه روانشناسی، روانشناسی بالینی، مقاله روانشناسی، مدیریت نظامی، علایم نظامی، پرچم نظامی، نشان نظامی، تقویت روحیه سربازان، یگان های نظامی، ماموریت های سازمانی، تحلیل داده ها با SPSS ، درفش نظامی، روانشناسی عمومی، احساسات و عواطف، روابط انسانی، اعتماد به نفس، حفظ و تقویت روحیه،

پروژه دات کام به عنوان بهترین سایت علمی کشور در سال 92 انتخاب شد

تاریخ : ۱۰ اسفند ۱۳۹۲

ضمن عرض سلام و خسته نباشید خدمت تمام کاربران محترم سایت ، انتخاب سایت پروژه دات کام را  به عنوان بهترین سایت علمی در جشنواره وب ایران توسط آرای مردمی را خدمت تمامی کاربران عزیزی که به ما لطف داشته و رای خود را ثبت کردند تبریک عرض می نماییم.

این لطف و محبت بی نظیر کاربران ما را بر آن داشت که به زودی با تغییرات جدید و امکانات بهتر، در خدمت شما باشیم.

جهت مشاهده سایر برندگان اینجا را کلیک کنید

دانلود پایان نامه مدولاسیون کد پالس

تاریخ : ۸ اسفند ۱۳۹۲

 

عنوان پایان نامه:  مدولاسیون کد پالس

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  مدولاسیون کد پالس یک شیوه کدگذاری رقمی سیگنال آنالوگ در مخابرات است. در این مدولاسیون بزرگی سیگنال در فواصل زمانی ثابت و مساوی اندازه‌گیری شده و سپس کوانتیزه می‌شود. نتیجهٔ کوانتیزه‌کردن سیگنال آنالوگ به صورت عضوی از مجموعه‌ای محدود قابل نمایش است (به عنوان نمونه عددی بین ۰ تا ۲۵۵). از آن‌جا که اعضای این مجموعه با عددی صحیح قابل بیان‌اند می‌توان از روش‌های متداول مخابرات دیجیتال برای ذخیره‌سازی، مقاوم‌سازی نسبت به خطا و ارسال سیگنال بر کانال مخابراتی استفاده کرد. از کدینگ پی‌سی‌ام در تلفن‌های دیجیتال، سیستم‌های صوتی دیجیتال، صدای کامپیوتر و برخی پخش‌کننده‌های صوت دیجیتال استفاده می‌شود. کیفیت نتیجهٔ این مدولاسیون به دو عامل بستگی دارد: سرعت نمونه‌برداری و تعداد سطوح کوانتیزه‌کردن. شرط لازم برای سرعت‌نمونه‌برداری این است که فرکانس نمونه‌برداری بیش‌تر از فرکانس نایکوئیست سیگنال آنالوگ باشد. هم‌چنین با افزایش تعداد سطوح کوانتیزه‌کردن سیگنال دیجیتالِ معادل تقریب بهتری از سیگنال آنالوگ اولیه خواهد بود. در مدولاسیون کد پالس استفاده‌شده در سی‌دی‌های صوتی فرکانس نمونه‌برداری ۴۴٫۱کیلوهرتز و تعداد سطوح کوانتیزه‌کردن ۶۵۵۳۶ (معادل ۱۶ بیت) است. کاربرد در تلفن همراه : از تکنولوژی خطوط پی سی ام در تلفن همراه در بخشی مانند dsp دی اس پی برای بخش صوت استفاده می شود.منظور دی اس پی (digital system processor)محل کنترل و تحلیل سیگنال های دیجیتالی صوتی و تصویری در بخش تشخیص سیستم های آنالوگ و دیجیتالی می باشد.

فهرست :  

مفاهیم پایه ای در مدولاسیون و دمدولاسیون PCM

مقدمه

تاریخچه

پارامترهای مهم در دیجیتال کردن

قضیه نمونه برداری نایکوئیست

کوانتیزه کردن

انواع کوانتیزاسیون

کوانتیزه کردن یکنواخت

کوانتیزه کردن غیر یکنواخت

کوانتیزه کردن تفاضلی

ارسال کد شده ی سیگنال آنالوگ

سیستم PCM

انواع PCM

مقدمه

سیستم ها PCM تفاضلی

DPCM های مرتبه بالاتر

سیستم مدولاسیون دلتا

بار اضافه شیب

نویز در سیستم مدولاسیون دلتا

مقایسه سیستم های PCM و DM

سیستم های PCM خطی

کاربردهای PCM

کدینگ گفتار در ارتباط

پردازش سیگنال ECG در سیستم مدولاسیون پالس کد تفاضلی

مشکلات سیستم PCM

مولتی پلکس با تقسیم زمانی

مقایسه روشهای مختلف برای ارسال سیگنال آنالوگ

مقایسه سیستم های مخابراتی

پهنای باند سیستم PCM

ارزیابی سیستم PCM

شبیه سازی سیستم PCM

دانلود جزوه ریاضیات و کاربرد آن در مدیریت

تاریخ : ۸ اسفند ۱۳۹۲

 

عنوان جزوه:  ریاضیات و کاربرد آن در مدیریت

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  دانش مالی یک رشته دانشگاهی رایج و بسیار مورد توجه می باشد که تلاشهای تخصصی زیادی را در سالهای اخیر به سمت خود معطوف نموده است. پیچیده شدن روزافزون بازارهای مالی، طراحی ابزارهای مالی جدید و فناوری رایانه، نیاز فعالان در حوزه کسب و کار را به ریاضیات دو چندان نموده است. ریاضیات علاوه بر اینکه برای تحلیل مسایل مالی حیاتی می باشد، در واقع یک زبان محسوب می گردد که ارتباطات میان مفاهیم، تکنیکها و نتایج مالی را بیان می نماید. با این وجود هنوز هم بسیاری از افراد با عدم اطمینان از رویکرد ریاضی بهره می گیرند و پیچیدگی آن احساس ناخوشایندی را برای آنان فراهم می کند. در بسیاری از موارد برای مواجهه با تحلیلهای مالی، به ندرت اصول اولیه و بدیهی ریاضیات مورد استفاده قرار می گیرد و یادگیری ابزارها و تکنیک های جدیدتری از ریاضیات ضرورت می یابد.

فهرست :  

انتگرال

قوانین انتگرال

حل انتگرال با روش تغییر متغیر

حل انتگرال با روش جز به جز

انتگرال کسری

انتگرال معین

معادلات دیفرانسیل

معادله دیفرانسیل کامل

توابع چند متغیری

مشتقات جزئی

روش کرامر

ماتریس افزوده

دانلود پایان نامه ظرفیت کانال های تصادفی‎

تاریخ : ۸ اسفند ۱۳۹۲

 

عنوان پاپان نامه:  ظرفیت کانال های تصادفی‎

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  انتشار سیگنال از طریق محیط های هدایت شده (نظیر کابل هم محور و فیبر نوری) نسبتا عاری از تداخل است.در یک کانال بی سیم عوامل مخرب بمراتب جدی تر هستند.انتشار سیگنال از طریق یک کانال بی سیم علاوه بر وجود نویز زمینه جمع شده شاهد مسائلی نظیر محو شدگی ، گسترش چند مسیره ، تداخل هم کانال  ، تداخل کانال مجاور و غیره است.با وجود این سیستم بی سیم دارای قابلیت انعطاف پشتیبانی از گردشگری کاربر است ،در حالیکه یک سیستم با سیم فاقد چنین قابلیت انعطافی است.سیستم  بی سیم به دلیل توانایی از تحرک کاربر نقش یک سکوی کلیدی انتقال اطلاعات برای پاسخگویی به نیاز های جامعه مدرن را پیدا کرده است.در این پروژه ظرفیت  کانال های  MIMO وظرفیت کانال های تصادفی در کانال های انتقال بی سیم بررسی می شود.

کلمات کلیدی :  مخابرات بیسیم، سیستم های سلولی، کانال بیسیم، شبکه های بی سیم، محیط انتشار چند مسیری، پراکندگی زمانی، پهنای باند همدوسی، محو شدیگی، تابع گسترش داپلر و اثر داپلر، ظرفیت کانال های MIMO ، ظرفیت کانال بی سیم، کانال فرستنده، پایان نامه مخابرات، پایان نامه رشته ICT ،انتشار سیگنال، فیبر نوری،

دانلود پایان نامه تاثیر خدمات پس از فروش بر میزان رضایت مشتریان

تاریخ : ۴ اسفند ۱۳۹۲

 

عنوان پاپان نامه:  بررسی و مطالعه ی تأثیر خدمات پس از فروش بر میزان رضایت مشتریان در شرکت مزدا یدک

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  اين پژوهش با هدف بررسي تأثير خدمات پس از فروش بر ميزان رضايت مشتريان در شركت مزدا يدك (گروه صنعتي بهمن) صورت گرفته است، تا با شناسايي عوامل موثر بر رضايت و شكايت مشتريان، شركت مزدا يدك را در كسب سطوح بالاي رضايت در مشتريان ياري رساند. بدين منظور فرضيه و هدفهايي تعريف شده است. واحد آماري پژوهش مالكان خودروي سواري مزدا 323 (يكي از توليدات گروه صنعتي بهمن) كه شماره پلاك سمت راست آنها زوج باشد را شامل مي شود كه از خدمات پس از فروش ارائه شده توسط نمايندگي مجاز شركت مزدا يدك، خدمات پس از فروش دريافت مي كنند. براي گردآوري داده هاي مورد نياز از ابزار پرسشنامه و پژوهش ميداني استفاده شده است. بدين منظور پرسشنامه اي حاوي بيست و يك سؤال بين واحدهاي آماري كه به صورت نمونه گيري تصادفي انتخاب شده است، توزيع گرديد. پس از جمع آوري و تلخيص داده ها، فرضيه ها در سطح خطاي 5% براساس روش آماري آزمون t مورد بررسي قرار گرفتند سپس نتيجه گيري از آزمون فرضيه ها صورت گرفت. در مجموع نتيجه ها حاكي از آن بود كه بين كيفيت خدمات پس از فروش و رضايت مشتريان ارتباط و همبستگي بالايي وجود دارد، پرداخت مالي (اجرت) و پرداخت غيرمالي (زمان و زحمت) مشتريان با خدمات دريافتي متناسب نيست و در بروز شكايتهاي مشتريان نارسايي هاي عوامل ملموس (عيني) پس از فروش بيشتر از نارسايي هاي عوامل ناملموس (ذهني) موثر است. در نهايت، براساس  نتيجه هاي پژوهش، پيشنهادهايي نيز به شركت مزدايدك ارائه شده است.

فهرست :  

گفتار اول: طرح پژوهشی

مقدمه

موضوع پژوهش

بیان مسأله

اهمیت و علتهای انتخاب موضوع

هدفهای پژوهش

پیشینه ی پژوهش

فرضیه های پژوهش

کاربردهای پژوهش

قلمرو پژوهش

روش و نوع پژوهش

تعریف عملیاتی متغیرها

گفتار دوم: ادبیات موضوع

مبانی نظری

مقدمه

کیفیت خدمات

فرمولهای کیفیت

مدیریت کیفیت فراگیر

ابعاد کیفیت و کیفیت خدمات

مقیاس سرو کوال

مدل گپ از کیفیت خدمات

یک رهیافت تعدیل شده برای مدل گپ

فرمول ارزش از نظر مشتری

نتایج ارائه شده برا ی مشتری

کیفیت خدمات در قیاس با کیفیت محصولات

رضایت مشتریان

شناخت مشتری و انتظارات وی

ایجاد رضایت یا نارضایتی

نظریه ی سه فاکتوری رضایت مشتری

مدل تبول

مزایای رضایت مشتری

سنجش رضایت مشتریان

شکایت مشتریان

مدلهای رفتار شکایت آمیز

عوامل موثر بر رفتار شکایت آمیز

واکنشهای جمعی متشکل نسبت به شکایت مشتری

رفتار خروجی و کنار گذاری محصول یا خدمات

مدیریت شکایتهای مشتریان

ضرورت بررسی شکایتهای مشتریان

آغاز به کار بررسی شکایتهای مشتریان

بهبود خدمات

خدمات پس از فروش

تحولات صنعت خودرو جهان

ابعاد خدمات پس از فروش

پیش نویس طرح تولید و واردات خودرو و قطعات

عوامل ملموس و ناملموس خدمات پس از فروش

صنعت خودرو

خودرو در آمریکا

خودرو در اروپا

صنعت خودرو در ایران

خودروسازی ایران و دو چالش پیش رو

چالش اول، فزونی عرضه بر تقاضا (رقابت در عرصه ی داخلی)

چالش دوم؛ آزادی واردات (رقابت در عرصه ی بین الملل)

گروه صنعتی بهمن

 پیشنه های پژوهشی

ارتباط سازه ها

حلقه ی بهبود دمینگ

گفتار سوم: روش و قلمرو تحقیق

مقدمه

روش پژوهش

روش و ابزار گردآوری داده ها

روایی و پایایی

جامعه ی آماری

چهارچوب آماری و روش نمونه گیری

واحد آماری جامعه

حجم نمونه

روشهای تحلیل آماری

گفتار چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه

تحلیل داده های جمعیت شناختی و عمومی

تحلیل داده های اختصاصی

آزمون فرضیه ها

گفتار پنجم: نتیجه گیری و پیشنهاد ها

مقدمه

خلاصه

تحلیل یافته ها

اولویت بندی ابعاد کیفیت خدمات

بررسی سطوح بالقوه تعارض غیرکارکردی در ارائه یخدمات پس از فروش

بررسی علتهای نارضایتی عمومی مشتریان از صنعت خودروی کشور

شناسایی شکافهای اطلاعاتی بالقوه بین انتظارات مشتریان از خدمات و خدمات ارائه شده

نتیجه گیری

پیشنهادهای اجرایی

پیشنهادهایی برای پژوهشهای آینده

فارسی

لاتین

پیوستها

دانلود پاورپوینت اصول بازاریابی

تاریخ : ۴ اسفند ۱۳۹۲

 

عنوان پاورپوینت:  اصول بازاریابی

قالب بندی :  پاورپوینت

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  ارزش : مفهومی که بازارياب بايد همواره درنظر گيرد. منافع: جمع مطلوبيت ها ( حساس رضايت يا خشنودی خاطر استفاده از محصول ) و تجربيات خوشايند مشتری از کالا، خدمات، کارکنان، سوابق و شهرت شرکت. هزينه ها: پولی، زمانی، انرژی، روانی، هزينه فرصت برای افزايش ارزش تحويل شده به مشتری می توان به مزايای مالی، اجتماعی افزود و وابستگی ساختاری بين شرکت و مشتری ايجاد کرد و يا از هزينه های مشتری کاست. مصرف کننده با توجه به پنداشتی که که درباره ارزش نسبی محصولات دارد اقدام به خريد آنها می کند. او حتی ارزش کارکردن با شرکت را با ديگر شرکت ها مقايسه می کند و آنگاه سازمانی را انتخاب می کند که ارزش و اعتبار بيشتری به وی ببخشد.

فهرست :  

بازاریابی چیست؟

پارادایم بازاریابی رجعت

تعریف بازاریابی

هدف marketing چیست؟

مقايسه مفاهيم فروش وبازاريابي

نمودار محیط بازاریابی

کالبد شکافی محصول ؟

ارزش

ارزش برای مشتری

کدام مزيت ها را بايد برشمارد و در باره آنها تبليغ کرد

کل زنجیره ارزش :   شبکه عرضه

دو نکته ارزشمند در موفقیت بازاریابی

دیدن کالا مساوی است با خریدن کالا

انواع فروشگاه ها