• دانلود تحقیق، مقاله و پروژه های دانشجویی به صورت کاملا رایگان
  • اشتراک فایل توسط پدید آورندگان جهت استفاده علمی دانشجویان و علاقه مندان
  • امکان ارسال لینک پروژه های جدید به ایمیل شخصی شما
  • رکورد دار تعداد اعضا با بیش از 270 هزار عضو فعال
  • منتخب بهترین وب سایت علمی فارسی زبان در جشنواره وب ایران

مجموعه فیلم‌های آموزشی تخصصی و دانشگاهی


دانلود مقاله ارزیابی عملکرد مدیران و کارکنان

تاریخ : ۹ اردیبهشت ۱۳۹۶

ارزیابی عملکرد

عنوان مقاله  :  ارزیابی عملکرد مدیران و کارکنان با استفاده از کارت امتیازی متوازن‎

قالب بندی :  Word

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  ارزشیابی کارکنان و بررسی رفتارها و قابلیت های کارکنان از وظایف اصلی مدیران است.با آگاه نمودن کارکنان از عملکرد آنان زمینه پرورش آن ها فراهم شده و آن ها آگاهانه تلاش در جهت جایگزین ساختن رفتارهای مناسب و حذف رفتارهای منفی و غیراثربخش خواهد داشت و این امر نه تنها کارائی کارکنان را موجب خواهد شد، بلکه موجب اثربخشی سازمان نیز می گردد.

BSC یا روش امتیازی متوازن تکنیکی برای ترجمه استراتژی به عمل و در واقع  چارچوبی  برای تبدیل بینش شرکت یا سازمان به مجموعه‌ای از شاخص‌های عملکرد در چهار منظراست و چهار منظر را برای تدوین استراتژی و ارزیابی عملکرد معرفی می‌کند .

ارزیابی و مدیریت عملکرد، منتج از برنامه های استراتژیک و برنامه های عملیاتی سازمان است. اگرچه تدوین برنامه‌های استراتژیک و عملیاتی، فرایندی پیچیده و دشوار است ولی اجرای موفقیت‌آمیز آنها به مراتب دشوارتر است. سازمان های زیادی در پیاده‌سازی کامل استراتژی های خود، شکست می‌خورند. این مساله ناشی از تعریف ناقص استراتژی ها و برنامه‌های عملیاتی سازمان نیست بلکه احتمالاً به این خاطر است که چارچوب مستحکمی برای همسوسازی کارکنان و فرایندهای عملیاتی با اهداف سازمان، وجود ندارد

سازمان های امروزی به خوبی دریافته اند که ۸۰ درصد ارزش افزایی آنها از طریق دارایی های نامشهودشان شامل سرمایه های انسانی (دانش و مهارت های کارکنان)، سرمایه های سازمانی (فرهنگ سازمان و ارزش های حاکم بر آن) و سرمایه های اطلاعاتی (منابع اطلاعاتی و داده های آماری) ایجاد می شود و دیگر نمی توانند صرفاً با اتکاء به دارایی های مشهود، ارزیابی عملکرد و در پی آن مدیریت عملکرد جامعی انجام دهند

پروفسور رابرت کاپلان و دکتر دیوید نورتون با درک الزامات و نیازمندی های سازمان های نوین و برای اجرای اثربخش استراتژی و ایجاد یک سیستم جامع مدیریت و بهبود عملکرد، در سال ۱۹۹۲ سیستم مدیریتی نوینی را تحت عنوان کارت امتیازی متوازن، معرفی نمودند.

سیستم مدیریتی کارت امتیازی متوازن، به عنوان چارچوب جامع ارزیابی عملکرد و پیشبرد استراتژی، مطرح بوده که به ایجاد توازن بین اهداف کوتاه مدت و بلند مدت، سنجه‌های مالی و غیر مالی، عملکرد داخلی و خارجی، ذینفعان درونی و بیرونی، شاخص های هادی و تابع عملکرد، منجر می‌شود. کارت امتیازی متوازن چارچوب اثبات شده ای است که استراتژی سازمان را تشریح و عملیاتی می کند

فهرست :

مقدمه

ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد

الگوهای متداول ارزیابی عملکرد سازمان ها و دستگاه ها

رویکرد های نوین به ارزیابی عملکرد سازمان ها

الگوی کارت امتیازی متوازن

منابع

دانلود پاورپوینت تئوری محدودیت

تاریخ : ۹ اردیبهشت ۱۳۹۶

تئوری محدودیت

عنوان پاورپوینت  :  تئوری محدودیت

قالب بندی :  پاورپوینت

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  تئوری محدودیت ها یکی از فلسفه های مدیریت است که بوسیله گلدرات در مجموعه ای از کتابها و مقالات ارائه شده است. تئوری مبتنی براین فرض است که هر سازمانی دست کم با یک عامل محدود کننده روبرو است که مانع از دستیابی آن به هدفهایش می شود در واقع هدف متعارف واحدهای انتفاعی می تواند حداکثر کردن سود باشد . مدیران برای دست یابی به این هدف، باید اطلاعات دقیق و به موقع در مورد محدودیت های موجود در سیستم ،بهای تمام شده هر محصول و راهکارهای در دسترس برای استفاده بهینه از این محدودیت ها را داشته باشند.

فلسفه اصلی تئوری ، استفاده بهینه از محدودیت و گلوگاه های تولیدی است .این تئوری به سیستم تولید شرکت های صنعتی به عنوان رشته ای از فرآیند های مرتبط، مانند حلقه های یک زنجیرمی نگرد. یک زنجیر هنگامی تقویت می شود که ضعیف ترین حلقه آن تقویت شود. به عبارتی مقاومت زنجیر برابر است با مقاومت ضعیف ترین حلقه، اگر شکل زیر را مانند زنجیر درنظر بگیرید محدودیت سیستم ضعیف ترین حلقه است.

معمولا ساخت محصول با عبور از ایستگاه های مختلف تولیدی انجام می شود .گلوگاه زمانی بوجود می آید که ظرفیت تولیدی هر یک از ایستگاه های فرآیند تولید با یکدیگر متوازن نباشد. نقطه ای از فرآیند تولید است که مقدار محصولی را که یک کارخانه می تواند تولید کند،  پایین نگه می دارد و یا منبعی است که مانع عملکرد بهتر سیستم جهت رسیدن به اهدافش می گردد.

فهرست :

مقدمه

تاریخچه ی تئوری محدودیت

نظریه ی تئوری محدودیت

معیارهای ارزیابی در تئوری محدودیت ها

مراحل پنج گانه ی گلدرات برای فرآیند به کارگیری تئوری محدودیت

شناسایی محدودیت های سیستم

مثال محدودیت بازار

قواعد طلایی

انتقادات وارده بر این تئوری

مزایای تئوری محدودیت

نتیجه گیری

دانلود مقاله مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی

تاریخ : ۷ اردیبهشت ۱۳۹۶

رفتار سازمانی

عنوان مقاله  :  مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  اگر چه در زمینه منابع انسانی مطلب و کتاب و مقاله کم نیست، اما همانطور که انتظار می‌رود (و منطقی هم هست) اکثر مطالعات و مقالات مربوط به مدیریت منابع انسانی در حوزه سازمانها و کسب و کارهای متوسط و بزرگ است. به همین دلیل، معمولاً مدیریت منابع انسانی برای کسب و کارهای کوچک، کمتر مورد توجه قرار می‌گیرد و جدی گرفته نمی‌شود. این در حالی است که مدیریت منابع انسانی نقشی است که در همه‌ی سازمان‌های بزرگتر از یک نفر، معنا دارد.

اگر چه عموماً در یک شرکت کوچک، سمتی به عنوان مدیر منابع انسانی وجود ندارد، اما به هر حال،‌مدیریت منابع انسانی بخشی از وظیفه مدیراجرایی یا مدیرعامل سازمان است. طبیعتاً به تدریج، پس از اینکه یک سازمان بزرگ‌تر شد، این نقش به یک واحد مستقل به نام واحد مدیریت منابع انسانی یا Human Resource Management سپرده می‌شود و موقعیتی رسمی برای مدیر منابع انسانی در سازمان تعریف می‌شود.

در بسیاری از سازمان‌ها، نقش واحد مدیریت منابع انسانی، در حد واحدی که حضور و غیاب کارکنان را کنترل کرده و جدول‌های اضافه کاری و حقوق و دستمزد آنها را تنظیم می‌کند، کاهش یافته است. در حدی که مدیریت منابع انسانی را عملاً ابزاری برای کار کشیدن بیشتر از نیروی کار می‌بینند. به منظور کسب موفقیت و تثبیت موقعیت سازمان در محیطهای رقابتی، موضوع همیشه بهتر شدن و حرکت مستمر بسوی بهبود می‌بایست در سرلوحه برنامه های کاری سازمان قرار گیرد. برنامه های توان افزایی کمک خواهند نمود تا سازمان همواره خود را در فرم ایده آل حفظ نماید.

فهرست :

مقدمه

تعریف منابع انسانی و اداره کارکنان

فعالیت ها و وظایف مدیری مدیریت منابع انسانی و اداره کارکنان

برنامه ریزی

سازماندهی

هدایت

کنترل

نقاط راهبردی مدیریت منابع انسانی و امور کارکنان

تعریف رفتار سازمانی

عوامل موثر بر رفتار فردی

رفتار گروهی

رفتار سازمانی

تئوری های رفتار سازمانی

نظر بزرگان

دانلود جزوه درس اصول و مبانی مدیریت

تاریخ : ۶ اردیبهشت ۱۳۹۶

 

عنوان جزوه :  درس اصول و مبانی مدیریت‎

 قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  جوامع امروزی را جوامع سازمانی مینامند. سازمانها بخشی از زندگی روزانه همه مردم را تشکیل میدهد.  انسانها معمولاً در بیمارستانی(یک سازمان) متولد می شود. در مدرسه ای (یک سازمان) درس می خواند.  سازمان عبارتست از گروهی متشکل از دو یا چند تن که در محیطی با ساختار منظم و از پیش تعیین شده برای نیل به اهداف گروهی با یکدیگر همکاری میکنند. این جزوه به صورت اسلاید های آموزشی آماده شده.

فهرست :

سازمان چیست؟

خصوصیات مشترک بین همه سازمان

انواع سازمانها

سازمان و محیط

مدیریت چیست؟

تعریف مدیریت

انواع مدیران از نظر سطح سازمانی

انواع مدیران از نظر فعالیتهای سازمانی

مهارتهای مورد نیاز مدیران

مهارتهای ادراکی

مهارتهای انسانی

مهارتهای فنی

وظایف مدیر

برنامه ریزی

سازماندهی

هدایت

کنترل و نظارت

خلاقیت

وظایف مدیر

نقشهای مدیر

نقش های مدیر

نقشهای ارتباطی

نقشهای اطلاعاتی

نقشهای تصمیم گیری

تاریخچه مدیریت

مدیریت در عصر باستان

مدیریت در قرون وسطی

مدیریت در عصر انقلاب صنعتی

نظریه های کلاسیک مدیریت

نظریه مدیریت علمی

نظریۀ مدیریت علمی

نظریه مدیریت اداری

نظریه مدیریت بوروکراتیک

مشخصات مدیریت بوروکراتیک

مطالعات هاثورن و نهضت روابط انسانی

اصول نهضت روابط انسانی

نگرش کمی مدیریت

نگرش سیستمی

سازمان به عنوان سیستم

مقدمه ای بر تصمیم گیری

تعریف تصمیم گیری

انواع تصمیم گیری

شرایط تصمیم گیری

ماتریس تصمیم گیری

شرایط عدم اطمینان

ماتریس سود

مدل های تصمیم گیری

ابزارهای تصمیم گیری

طوفان مغزی

برنامه ریزی چیست؟

هدفهای راهبردی

هدف گذاری سنتی

سازماندهی چیست؟

دانلود پاورپوینت قانون جرائم رایانه ای

تاریخ : ۳۱ فروردین ۱۳۹۶

جرائم رایانه ای

عنوان پاورپوینت  :  قانون جرائم رایانه ای

قالب بندی :  پاورپوینت

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  رشد و گسترش روزافزون شبکه‌های کامپیوتری، خصوصاً اینترنت باعث ایجاد فضای اشتراکی بین مردم شده‌ است. از این رو در این فضا نیز ممکن است انسان مرتکب جرم شود.انواع جرائم رایانه ای عبارتند از :

جرائم علیه محرمانگی داده ها و سامانه های رایانه ای و مخابراتی

جرائم علیه صحت و تمامیت داده ها و سامانه های رایانه ای و مخابراتی

سرقت و کلاهبرداری مرتبط با رایانه

جرائم علیه عفت و اخلاق عمومی

هتک حیثیت و نشر اکاذیب

مسؤولیت کیفری اشخاص

سایر جرائم

تشدید مجازات ها

الف) محتوای علیه عفت و اخلاق عمومی

ب) محتوای علیه مقدسات اسلامی

ج) محتوای علیه امنیت وآسایش عمومی

د) محتوای علیه مقامات و نهادهای دولتی و عمومی

ه) محتوایی که برای ارتکاب جرایم رایانه ای به کار می رود

و) محتوایی که تحریک،ترغیب ،یا دعوت به ارتکاب جرم می کند

ز) محتوای مجرمانه مربوط به امور سمعی و بصری و مالکیت معنوی

ح) محتوای مجرمانه مرتبط با انتخابات مجلس شورای اسلامی و مجلس خبرگان رهبری

ط) محتوای مجرمانه مرتبط با انتخابات ریاست جمهوری

فهرست :

مقدمه

جرائم رایانه ای

قانون جرائم رایانه ای در ایران

مصادیق محتوای مجرمانه

نتیجه گیری

دانلود مقاله امنیت در فضای سایبر

تاریخ : ۳۱ فروردین ۱۳۹۶

امنیت در فضای سایبر

عنوان مقاله  :  امنیت در فضای سایبر

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  امنیت یکی از ارکان مهم جامعه و خانواده است و امروزه با پیشرفت تکنولوژی امنیت یک معنای جدیدتری به خود در فضای مجازی گرفته است . فضای مجازی فضایی است که در آن افراد بدون اینکه همدیگر را کاملا بشناسند شروع به ارتباط برقرار کردن با یکدیگر و اشتراک هرگونه فایلی را می کنند. بنابراین مسئله ی اعتماد در این گونه فضاها بسیار کم است و همین مسئله موجب ایجاد مشکلات بزرگی در سطح جامعه شده است و افراد کلاه برداری از این طریق کاربران را فریب داده و از اعتماد آن ها سوء استفاده می کنند و سپس از آن ها اخاذی می کنند .

در این مقاله ابتدا فضای سایبری را شرح می دهیم سپس جرائم رایانه ایی ، امنیت و راه های ایجاد امنیت در فضای مجازی توسط کاربر و نکاتی برای پیشگیری از وقوع جرایم رایانه ایی را بررسی می کنیم. امروزه با رشد تکنولوژ ی اینترنت ، یک معنی دیگری از امنیت تحت عنوان ، امنیت در فضای مجازی برای کاربران مد نظر است . که داشتن این امنیت به مراتب مهم تر از امنیت در خانواده و کشور است زیرا اگر این امنیت از بین برود کانون خانواده و حتی یک کشور از هم می پاشد.

فهرست :

مقدمه

سایبر

فضای سایبر

ویژگی های فضای سایبر

جرم سایبری

جرایم در فضای سایبر

بحران سازهای سایبر

پلیس سایبر

درباره مفهوم امنیت اجتماعی

امنیت سایبر

فناوری های امنیت اطلاعات

طبقه بندی Infosec

شبکه های اجتماعی و حریم خصوصی

ایجاد یک رمز عبور امن

روشهای تامین امنیت کامپیوتر در اینترنت

نکاتی برای پیشگیری از وقوع جرائم اینترنتی

نتیجه گیری

منابع

دانلود پایان نامه نقش و کاربرد فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری

تاریخ : ۲۶ فروردین ۱۳۹۶

کاربرد فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری

عنوان پایان نامه  :  نقش و کاربرد فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری استان گلستان‎

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  این پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر بر توسعه نیافتگی صنعت گردشگری استان گلستان انجام شده است. برای انجام این پژوهش توصیفی، مقطعی و کاربردی از پرسش نامه های استانداردی استفاده شد که پس از سنجش روایی و پایایی بر اساس نمونه گیری آماری تصادفی ساده (برای گردشگران ) و تصادفی طبقه بندی شده (برای کارشناسان) بین گردشگران و کارشناسان توزیع گردید. تجزیه و تحلیل داده های صورت گرفته است. نتایج پژوهش در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار SPSS پژوهش نشان داد که رابطه معناداری بین توسعه نیافتگی استان گلستان و عوامل چهارگانه (تعدد مراکز تصمیم گیری، ضعف امکانات زیربنایی و خدمات گردشگری، ضعف بازاریابی و فقدان فرهنگ پذیرش  گردشگر) وجود دارد.

فهرست :

چکیده

فصل اول: گردشگری

مقدمه

تعریف گردشگری

عمر چرخه گردشگری و توسعه

تاریخچه استفاده از فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری

گردشگری و فن‌آوری اطلاعات

گردشگری مجازی

بیمه الکترونیک گردشگری

فناوری اطلاعات در خدمت گردشگری

گردشگری الکترونیکی

چگونه فن‌آوری اطلاعات بر آینده گردشگری تأثیر می‌گذارد؟

هدف‌های توسعه بخش گردشگری

گام های نخست در فناوری ارتباطات و اطلاعات در گردشگری

جامعه شناسی گردشگری

جامعه مسافرت مجازی ( Virtual Travel Community)

فصل دوم:  نقش و کاربرد فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری استان گلستان

مقدمه

اهمیت و ارزش موضوع تحقیق

چارچوب نظری

الگوی مفهومی تحقیق

اهداف تحقیق

فرضیه های تحقیق

روش تحقیق

تعیین حجم نمونه

روش نمونه گیری

روش گردآوری اطلاعات

شیوه تجزیه و تحلیل دادهها

سنجش روایی و پایایی پرسش نامه

آزمون فرضیه ها

مقایسه نظرات دو گروه

نتیجه گیری

پیشنهادات

منابع