• دانلود تحقیق، مقاله و پروژه های دانشجویی به صورت کاملا رایگان
  • اشتراک فایل توسط پدید آورندگان جهت استفاده علمی دانشجویان و علاقه مندان
  • امکان ارسال لینک پروژه های جدید به ایمیل شخصی شما
  • رکورد دار تعداد اعضا با بیش از 270 هزار عضو فعال
  • منتخب بهترین وب سایت علمی فارسی زبان در جشنواره وب ایران

دانلود پایان نامه رابطه مهارت مذاكره مدیران بازرگانی با فروش شركت

تاریخ : 10 شهریور 1400

 

عنوان پایان نامه  : بررسي رابطه بين مهارت مذاكره مديران بازرگاني با فروش شركت

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  دنيايي كه در آن زندگي مي كنيم شاهد تحولات شگرفي است . سرعت اين تحولات روز به روز بيشتر مي شود به طوري كه به هيچ وجه با گذشته هاي دور قابل قياس نيست . اگر بخواهيم آمادگي همراهي و توان لازم براي همگامي با اين تحولات داشته باشيم به ناچار بايد اطلاعات ، دانش ، ابزارها و توانمندي هاي مناسب و ضروري را در خود ايجاد و شكوفا كنيم . در اين ميان هم مدير علاوه بر توانايي هاي فني نياز به داشتن مهارت هايي  در برقراري ارتباط مؤثر با ديگران را بايد لازمه ي كار خود قرار دهد چون كار مدير دستيابي و رسيدن به اهداف سازماني است حال براي رسيدن به اين اهداف سازماني از مهارتهاي ارتباطي كه بنحوي برطرف مورد نظر خود بتواند نفوذ پيدا كند بايد استفاده كند . هر روز كه مي گذرد همه ما چه به عنوان يك فرد ، مدير ، سازمان و شركت در محدودة گسترده تر و پيچيده تري از ارتباط با ديگران قرار مي گيريم .

مهارت ايجاد ارتباط مؤثر و كارآمد يكي از مهمترين مهارت هاي لازم براي هر مدير به شمار مي رود زيرا موفقيت يك مدير بيش از آنكه به تواناييهاي تكنيكي اش مربوط باشد به توانايي او در برقراري ارتباط مؤثر با ديگران بستگي دارد نتايج تحقيقي كه توسط نشريه Fortune بر روي 200 مدير از شش شركت انجام شده حاكي از آن بوده كه بزرگترين عامل شكست مديران ، ضعف مهارت هاي ارتباطي آنان بوده است.

يكي از مهمترين مهارت هاي ارتباطي ، مهارت در مذاكره1 است  ، مذاكره يعني راه نفوذ در ديگران به منظور مبادله ي افكار يا اشياء مادي است، مذاكره مهم ترين و رايج ترين وسيله برقراري ارتباط بين انسان هاست . و چون تمام نيازها ، ادامه زندگي ، امنيت ، آسايش زندگي ، رفاه اقتصادي ، افزايش آگاهي ، بالابردن سطح زندگي و پيشرفته ترين سطح اين است كه ، با ديگران براي تأمين نيازهاي خود به توافق برسند.

روابط به دليل وجود اهداف مشترك وجود دارد ، و بر اين دلالت دارد كه ابزار دستيابي به اين اهداف توسط طرف هاي در حال مذاكره تقسيم مي شوند ، بنا بر اين فرآيند مذاكره خريدار و فروشنده به طور همزمان با عناصر همكاري و تعارض روبرو مي شوند . همكاري ،‌اهداف متقابل و فردي را تأمين مي كند در حالي كه تعارض محيط رقابتي را براي دو طرف فراهم مي كند براي اطمينان از اين كه اين توافق از نفع شخصي شان حمايت مي كند .

فهرست :

مقدمه

تعريف موضوع تحقيق

اركان اساسي مذاكره

روش تحقيق

تعاريف مذاكره

اركان اصلي مذاكره

اقدامات و مراحل انجام كار قبل از مذاكره

شناسايي اهداف

هدف هاي رابطه اي

پيش بيني جهت احتمالي مذاكرات

ارزيابي طرف مقابل

انتخاب استراتژي

تهيه و پيش نويس دستور جلسه

فوايد تشكيل در دفتر شما

فوايد تشكيل جلسات در دفتر حريف

ترغيب و تشويق جهت ارائه پيشنهاد

دفاع از اصول اوليه مذاكرات و رفع عوامل بازدارنده

پاسخ به پيشنهاد

چانه زني

قالب هاي شناختي در چانه زني

ختم مذاكره

استفاده از ميانجي

توافق هاي آشكار و نهان

مذاكره ملايم

مذاكره خشن

مذاكره منطقي

اهداف تجاري واقعي

مذاكره توزيعي

مذاكره تلفيقي

مذاكره درون سازماني

به كار گيري نيروهاي فردي در مذاكره

مهارت هاي مذاكره و نفوذ

بعد نفوذ به شرح زير است

دانلود مقاله بررسی تاثیرات عملکرد مدیریت پروژه بر مدیریت منابع انسانی‎‎

تاریخ : 9 مرداد 1400

 

عنوان مقاله  : بررسی تاثیرات عملکرد مدیریت پروژه بر مدیریت منابع انسانی ‎‎

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  رقابت پذیری سازمان تا حدودی به موفقیت پروژهای آن بستگی دارد. موفقیت یک پروژه یعنی بسته شدن آن پروژه در محدوده، زمان، هزینه مورد انتظار با کیفیت مناسب و بکارگیری درست منابع و ریسک که بین مدیران پروژه و مدیران عالی توافق شده است. اهداف اصلی: سازماندهی، محافظت از پروژه در برابر آسیبهای خارجی، تامین مالی پروژه، تصویب منشور و برنامه مدیریت پروژه، تعیین اولویتها، تایید یا رد تغییرات

اهداف فرعی: روشن کردن نقش اعضای تیم، حل اختلافات بین اعضا، انگیزه بخشیدن، مربیگری اعضای تیم با توجه به موضوعات مطرح شده در درس برنامه مشارکتی بین المللی و بررسیهای انجام گرفته در طی این دوره موضوع مدیریت پروژه و مختصا مدیریت منابع انسانی پروژه موضوعی بسیار پر اهمیت و اساسی به نظر می رسد، لذا در این پایان نامه سعی بر یافتن راه حل های مناسب و مدیریتی کارآمد برای مدیریت سازمانی و منابع انسانی به عمل خواهد آمد

فهرست :

ضرورت و اهمیت

سخن بزرگان

ضرورت اجرای پروژه

اهداف

روش و مراحل کار

مخاطبان

تعاریف

تعریف مدیریت پروژه و اهمیت آن

پروژه مدیریت منابع انسانی چیست؟

تعریف مدیریت منابع انسانی

استراتژی استخدام

همسو سازی سرمایه انسانی

راه حل های پروژه

سطوح کافمن

ابزار ها و فنون طرح ریزی منابع انسانی

انواع مختلف شخصیتی

وظایف تیم مدیریت پروژه

نظریه انگیزه ها و عوامل بهداشتی هرزبرگ

مدل مقابله با کشمکش ها و مناقشه بلیک و موتون

ماتریس واگذاری مسئولیت

ماتریس تخصیص مسئولیت

روش انتقال

دانلود مقاله افق های آینده خط مشی گذاری عمومی‎

تاریخ : 10 اردیبهشت 1400

 

عنوان مقاله  : افق های آینده خط مشی گذاری عمومی‎

قالب بندی :  Word, PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : زندگي انسان امروز از هر سو با خط مشي هاي عمومي پيوند خورده است و هر لحظه از زندگي او به گونه اي با خط مشي هاي عمومي ارتباط دارد. مسائلي چون آلودگي محيط زيست، بهداشت عمومي، آموزش، امنيت جامعه، ادامه خدمات عمومي و بسياري مسائل ديگر همه در متن خط مشيهاي عمومي قرار دارند. خط مشي عمومي در برگيرنده اجزائي است كه اصطلاحاً هدف، محتوا و اثر ناميده مي‌شود هدف به مقصدي گفته مي شود كه خط مشي عمومي براي نيل به آن شكل مي‌گيرد. براي مثال ممكن است «هدف» حل يك مشكل عمومي باشد. محتوا به بخشي از خط مشي اطلاق ميشود كه لذا انتخاب گزينه مطلوب به دست مي آيد؛ يعني محتوا همان طريقي است كه ما را به هدف ميرساند؛ براي مثال كاهش عوارض گمركي كالا ، محتواي خط مشي اتحاذ شده براي حل مشكل واردات كالاهاي مورد نياز جامعه است. اثر يا نتيجه خط مشي نيز بر تغييراتي كه به سبب اجراي خط مشي حادث مي شود دلالت دارد.

قرن بيست يلكم براي بشر لذا اهميت ويژه اي برخوردار خواهد بود، فزوني جمعيت در پاره‌اي از نقاط عالم ، نوآرويهاي فني. دگرگوني ارزشها، تغيير مرزهاي سياسي، اقتصادي و استراتژيك جهان اين را به صورتي مقطعي متمايز در تاريخ معاصر در خواهد آورد.

در قرن بيست و يكم انسان به قرن دگرگونيهاي فزاينده گام مي‌نهد و با مسائل پيچيده تر و مشكل تري روبرو خواهد شد. براي روياروئي با قرن جديد نياز به تصميم ها و خط مشيهاي جديد و پيچيده است و اگر نظام سياست گذاري نتواند خود را با پيچيدگيها و تغييرهاي زمان هماهنگ كنند، چيزي جز زيان نصيب ما نخواهد شد.

مسائل سياسي، اقتصادي و فرهنگي پيچيده اي اطراف ما را گرفته است و سرعت تحولات و تغيرات محيطي بيشتر از آن است كه به تصور در آيد. پيچيدگي و تحول و سرعت به همراه ارتباطات جهاني كه امروزه كشورها را در مي نوردد. خط مشي گذاران با مسئوليتي خطير ربوبرو ساخته است، آنان براي تصميم گيري در چنين فضائي بايد مجهز به ابزارها و شيوه هاي جديد باشند. و براي تحقق اين هدف بايد دانش جديدي را در خط مشيگذاري بنياد گذارند.

فهرست :

مقدمه

ويژگيهاي دانش جديد خط مشي گذاري

فرآيند تصميم گيري در سيستمهاي تصميم گيري

رويكردهاي فرآيند تصميم گيري

تركيب رويكردهاي هنجاري و توصيفي

مسائل و مشكلات مطرح شده در فرآيند تصميم گيري

اداره امور توسعه

خط مشي عمومي تطبيقی

الگوي اقتضايي

مدل جريانها و دريچه ها

منابع

 

دانلود مقاله سيستم هاي توليد انعطاف پذير

تاریخ : 21 فروردین 1400

 

عنوان مقاله  : سيستم هاي توليد انعطاف پذير

قالب بندی :  Word, PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : در جهان صنعتي امروز، به توليد به عنوان يك سلاح رقابتي نگريسته مي شود و سازمانهاي توليدي در محيطي قرار گرفته اند كه از ويژگيهاي آن مي توان به افزايش فشارهاي رقابتي، تنوع در محصولات، تغيير در انتظارات اجتماعي و افزايش سطح توقع مشتريان اشاره كرد. محصولات در حالي كه بايد بسيار كيفي باشند، تنها زمان كوتاهي در بازار مي مانند و بايد جاي خود را به محصولاتي بدهند كه با آخرين ذائقه، سليقه و يا نياز مشتريان سازگار هستند. بي توجهي به خواست مشتري و يا قصور در تحويل به موقع ممكن است بسيار گران تمام شود. شرايط فوق سبب گرديده تا موضوع اطلاعات براي سازمانهاي توليدي از اهميت زيادي برخوردار شود.

از طرف ديگر، آخرين بررسيها حاكي از آن است كه استراتژي رقابتي مبتني بر بازار خود نيز به تدريج در حال گذر است وچشم انداز استراتژيك رقابت در آينده مبتني بر منابع خواهد بود. به عبارت ديگر در حالي كه شركتها امروزه موفقيت را در تبعيت و استفاده درست از قوانين، فرصتها و شرايط ديكته شده توسط بازار مي دانند، استراتژي مبتني بر منابع بر اين موضوع تاكيد دارد كه منفعت و موفقيت بيشتر با اتكا بر مزيتها و منابع منحصر به فرد و قابل اطمينان شركت و سرمايه گذاري به منظور توسعه و حفاظت از آنها حاصل خواهد شد.

البته منابع توليدي مورد نظر تنها شامل سرمايه، زمين، ماشين آلات و تجهيزات نمي شوند، بلكه بناي توليد نسل آينده بر تاكيد و توجه به اطلاعات، مديريت دانش و توجه ويژه به مسئله آموزش افراد خواهد بود. وضعيت به وجود آمده و تحولات صورت گرفته مذكور در حوزه فعاليتهاي توليدي، اگرچه خود حاصل به كارگيري گسترده و همه جانبه فناوريهاي اطلاعاتي در اين حوزه است، ولي در عين حال باعث توجه مضاعف سازمانها و شركتهاي توليدي به مقوله اطلاعات و فناوريهاي مرتبط با آن شده است.

اين تحقيق با هدف تبيين موضوع فوق صورت گرفته است و سعي دارد تا نقش و تاثير فناوري اطلاعات در وضعيت كنوني توليد و ساخت كالاها را به تصوير بكشد. اهميت اين بررسي از آنجا ناشي مي شود كه چند سالي است در كشور، افزايش تعداد واحدهاي توليدي و به تبع آن تحقق نسبي فضاي رقابتي باعث گرديده تا توجه توليدكنندگان و شركتهاي صنعتي به كيفيت محصولات، افزايش سهم بازار و مسئله صادرات معطوف گردد. از همين رو به نظر مــي رسد دانستن تحولات صورت گرفته در بخشهاي توليدي جوامع پيشرفته مي تواند در تعيين و شناخت بهتر مسيري كه سازمانهاي توليدي و صنعتي كشور براي ارتقاي توان رقابتي خود بايد طي كنند موثر واقع شود. در اين مقاله شرح داده خواهد شد كه چگونه توسعــه هاي اخير در حوزه فناوري اطلاعات به ويژه هوش مصنوعي و سيستم هاي خبره، وضعيت توليد در جوامع صنعتي را دگرگون ساخته است.

فهرست :

مقدمه

توليد انعطاف‌پذير

مزيت‌ رقابتي‌ توليد انعطاف‌پذير

رفتار با مشتري

افزايش‌ توانايي‌ جهت‌ رقابت‌

تعريف‌ جديد از سازمان‌

آزادي‌ عمل‌ در قيمت‌گذاري‌

خط‌ سير انتقال‌ كالا

روشهاي‌ تبليغاتي‌

ماهيت‌ فعاليتهاي‌ فروش‌

اقدامات‌ و فعاليتهاي‌ مديران‌

اتوماسيون

سطوح سلسله مراتبي سيستم هاي اتوماسيون صنعتي

دانلود مقاله راهبرد منابع انسانی

تاریخ : 27 اسفند 1398

 

عنوان مقاله : راهبرد منابع انسانی

قالب بندی :  Word, PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : دلیل اینکه فقط معدودی از سازمانها دست به تدوین راهبردهای منابع انسانی زده اند ، چیست ؟ چرا شرکتهایی که در تدوین راهبردهای خود در سطوح بنگاه ، واحد کسب و کار و وظیفه سرمشق و پیشتاز بوده اند ، در تدوین راهبردهای مدیریت بر کارکنان خود اینگونه کند عمل می کنند ؟‌ این گونه نیست که منایع انسانی به خاطر بیش از حد غیر راهبردی بودن سزاوار داشتن هیچ راهبردی نباشد بلکه بر عکس ، تمام شواهد حاکی از آن است که مدیران ارشد هر روز بیش از روز قبل بر اهمیت مسایل انسانی به عنوان مهمترین مسأله رویاروی سازمانها واقف می شوند . تغییر اصطلاح “ پرسنل “‌به “ منابع انسانی “ بیانگر این مسأله است.

نکته اصلی این تناقص آن است که نظام تفکر مدیریت منابع انسانی بر این محور استوار است که مسؤلیت انتخاب ، ایجاد انگیزه و بهسازی کارکنان بر عهده مدیران واحدها است و واحد اداری صرفاً مسؤولیت ارائه مشاوره تخصصی و خدمات را عهده دار است و در دیگر تصمیمات نقشی ایفا نمی کند . استنتاج غیر منتظره و حتی گرمراه کننده این است که گفته می شود به خاطر انتشار بیش از حد توجه بر مدیریت منابع انسانی ، احتمالاً این پیشرفت ، کار سازمانها را در تدوین راهبردهای مدیریتی کارکنانشان سخت تر کرده باشد .

فهرست :

مقدمه

بستر مدیریت منابع انسانی

محیط خارجی

محیط داخلی

مدیریت منابع انسانی

موضوعات مهم زیربنایی

تلفیق راهبردی

یک رویکرد منسجم

مدیریت تحول

انعطاف‌پذیری

ارزشها

الزام و تعهد

راهبرد کسب و کار و ماهیت آن

عناصر اصلی راهبرد منابع انسانی

تدوین راهبرد منابع انسانی

سازماندهی و مدیریت تدوین راهبرد منابع انسانی

دانلود مقاله آموزش، تحول و توسعه منابع انسانی بر مبنای آموزه های اسلامی‎

تاریخ : 8 آذر 1398

 

عنوان مقاله :  آموزش، تحول و توسعه منابع انسانی بر مبنای آموزه های اسلامی‎

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :    امروزه یکی از مشکلات اساسی، که مدیران کسب و کارها و نظام اداری کشور را با چالش مواجه کرده، نبود توجه کافی به اجرای دقیق اصول و موازین و ارزش ها و آموزش و توسعه اقتباس شده از مبانی شرع مقدّس و آموزه های اسلامی در مدیریت منابع انسانی است. دین اسلام برای همه امور زندگی انسان، از جمله مدیریت، دارای برنامه بوده و بیان کننده تمام نیازها برای رشد، بالندگی و تکامل انسان است.

ضرورت و هدف ؛ یکی از موهبتهای خداوند متعال بر انسان علاوه بر اعطای نعمت ادراک حسی و تفکر این است که به او نوعی استعداد فطری برای یادگیری وکسب معارف و علوم و مهارتها وصنایع مختلف، عطا کرده است که مایۀ افزایش توان انسان در تحمل باز مسئولیت زندگی در این جهان و در نتیجه سبب عمران و آبادانی آن می شود و به او امکان می دهد که تواناییها و مهارتهای خویش را افزایش دهد تا به آنچه که خداوند بنا به خواست خود برایش تضمین کرده است به مراحل از رشد وکمال انسانی برسد.

روش تحقیق؛ براین اساس، پژوهش حاضر با روش توصیفی و کتابخانه ای و هدف بررسی و توصیف مدیریت منابع انسانی از منظر آموزه های اسلامی انجام شده است. نتایج تحقیق؛ یافته های پژوهش مؤید آن است که اگر جهان بینی و رویکرد ما نسبت به مدیریت و مدیریت منابع انسانی بر اساس جهان بینی اسلامی و قرآنی باشد، تحوّلی عظیم در دانش مدیریت، به طور اعم و مدیریت منابع انسانی، به طور اخص پدید خواهد آمد.

(بیشتر…)

دانلود مقاله و پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی

تاریخ : 22 شهریور 1398

مدیریت آموزشی

عنوان مقاله  :  اصول مدیریت آموزشی

قالب بندی :  Word, PDF, PPT

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : مدیریت آموزشی نوعی از مدیریت است که در مراکز آموزشی به صورت مجازی برگزار میشود. مدیریت در مفهوم کلی و عام، از دیدگاه‌های متفاوتی تعریف شده است. به عبارتی، مدیر هماهنگ‌کننده و کنترل‌کننده فعالیت‌های دسته‌جمعی برای رسیدن به هدف مطلوب سازمان با حداکثر کارآیی است.

در تعریف جامع، مدیریت را هماهنگی منابع انسانی و مادی در جهت تحقق هدف‌های سازمانی گفته‌اند. می‌توان گفت مدیریت، فعالیتی است منظم، در جهت تحقق اهداف معین که از طریق ایجاد روابط میان منابع موجود، انجام دادن کار با مشارکت افراد دیگر و شرکت فعال در تصمیم‌گیری صورت می‌گیرد. به‌بیان‌دیگر، منظور اصلی مدیریت در هر سازمانی، هماهنگ‌سازی کوشش‌های افراد و استفاده از منابع دیگر برای تحقق هدف‌های سازمان است.

ضرورت و اهمیت  :

–               طرح نظرات و اندیشه های جدید

–               نیاز به بهبود کفیت عملکردها و نتایج  آموزش وپرورش

در جهان  =  نقش رهبری آموزشی

در ایران  =  فعالیت خارج از مؤسسات آموزشی

سازمان‌های آموزشی به دو دسته کلی تقسیم می‌شوند: الف – سازمان‌های آموزشی صفی: این سازمان‌ها به‌طور مستقیم به ارائه خدمات آموزشی می‌پردازند، مثل: مراکز آموزش ضمن خدمت کارکنان، مراکز سوادآموزی، مراکز آموزش و ترویج کشاورزی، دبیرستانها، آموزشگاه‌هاو موسسات آموزش عالی. ب- سازمان‌های آموزشی ستادی: این سازمان‌ها با پشتیبانی از سازمان‌های آموزشی صفی، امکان ارائه خدمات آموزشی را میسر می‌سازند و بر آن‌ها نظارت دارند، مثل: ادارات آموزش و پرورش، وزارتخانه آموزش و پرورش، وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، مراکز ستادی آموزش کارکنان، ادارات سواد آموزی و آموزش بزرگسالان، سازمان مرکزی دانشگاه.

فهرست :

ضرورت و اهمیت مدیریت آموزشی

مدیریت در نظام آموزشی ما

نیاز آموزش و پرورش امروز

اصول: احکامی که از مدلها و نظریه ها اخذ می شوند

نظام آموزش و پرورش

زمینه فرهنگی-اجتماعی مدیریت نظام آموزشی

وظایف و مسئولیتهای سطح نهادی

کارکردهای آموزش و پرورش

مشخصات نظام آموزش و پرورش ایران

عوارض ساختار سازمانی

عوارض فرهنگ سازمانی

مدیریت و رهبری آموزشی