• دانلود تحقیق، مقاله و پروژه های دانشجویی به صورت کاملا رایگان
  • اشتراک فایل توسط پدید آورندگان جهت استفاده علمی دانشجویان و علاقه مندان
  • امکان ارسال لینک پروژه های جدید به ایمیل شخصی شما
  • رکورد دار تعداد اعضا با بیش از 270 هزار عضو فعال
  • منتخب بهترین وب سایت علمی فارسی زبان در جشنواره وب ایران

دانلود جزوه بازاریابی بین المللی

تاریخ : ۱۳ خرداد ۱۳۹۶

بازاریابی بین المللی

عنوان جزوه  :  بازاریابی بین المللی

قالب بندی :  پاورپوینت

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  هدف بازاریابی ، فروش فراوان است. هدف، شناختن و درک مشتری به نحوی است که کالا یا خدمت ارایه شده دقیقاً متناسب باشد، به طریقی که کالا یا خدمات با نیازهای او منطبق گردد و کالاهای خود را به فروش رساند. بازاریابی عبارت است از مجموعه‌ای از فعالیت‌های انسانی و اقتصادی هدایت شده در جهت ارضای نیازها و خواسته‌های افراد جامعه. بازاریابی بین المللی عبارت است از بازاریابی کالا و خدمات در بیش از یک کشور که شامل صدور کالا از کشوری به کشور دیگر می‌باشد.

کشورهایی که هرگز نمی‌توانستند نقش اصلی در تجارت جهانی داشته باشند ناگهان به قطب اقتصادی تبدیل شده‌اند،‌بدین ترتیب،‌افراد و شرکت‌ها دریافته‌اند که حیطه رقابت آن‌ها بازار داخلی نبوده بلکه بازار جهانی هستند. تجارت جهانی، امروزه یک مجموعه به هم پیوسته جهانی از بازار‌ها، تکنولوژی و شرایط زندگی استاندارد که در گذشته ناشناخته بوده‌اند، می‌باشد. اساس مطالعه بازاریابی تطبیقی،‌ پیرامون تشابهات و تفاوت‌های موجود بین بازاریابی کشورهای مختلف دور می‌زند. در بازاریابی تطبیقی، تلاش بر آن است که تفاوت‌ها و تشابهات موجود.

در بازاریابی تطبیقی،‌ مدیر بازاریاب در می‌یابد که معیارهای بازاریابی در کشور کانادا بیشتر به بازار آمریکا شباهت دارد تا به بازار مالزی یا سنگاپور و یا این که تشابهات بازار مالزی و اندونزی با یکدیگر بیش از تشابه به هر یک از این کشورها با بازار استرالیا است. امروزه بازاریابی مدرن از محدوده تولید، قیمت‌گذاری، شناسایی بازار و توزیع کالا فراتر رفته و شرکت‌ها را مجبور به ایجاد تماس و ارتباط با خریداران بالقوه و بالفعل می‌نماید. وظیفه ارتباطات،‌ هدایت افراد یا سازما‌ن‌ها در شناخت کالا و خدمات و ترغیب آن‌ها نسبت به ترجیح‌دادن کالا و در نهایت خرید و مصرف کالا است. لیکن باید رضایت بعد از خرید خریداران را نیز جلب کند و موضوع برتر بودن کالا را به آن‌ها یادآوری نماید.

به طور کلی،‌کلیه معاملات اقتصادی بین یک کشور و سایر کشورها در دوره‌ای مشخص که اصولاً یک سال است،‌در سندی به نام تراز پرداخت‌ها ثبت می‌شود. این سند منبع اصلی اطلاعات برای بانک‌های خارجی و سایر کشورها و تصمیم‌گیران دولتی می‌باشد.

فهرست :

کلیات بازاریابی بین‌المللی

محیط فرهنگی در بازاریابی بین المللی

محیط سیاسی و قانونی در بازاریابی بین‌المللی

تحقیقات بازاریابی بین‌المللی

استراتژی‌های ورود به بازارهای جهانی در بازاریابی بین‌المللی

سیاست های تولید در بازاریابی بین المللی

کانال های توزیع در بازاریابی بین المللی

تبلیغات در بازاریابی بین المللی

قیمت گذاری در بازارهای بین المللی

دانلود مقاله استفاده از مدلی ابتکاری جهت مدیریت ریسک

تاریخ : ۱۳ خرداد ۱۳۹۶

مدیریت ریسک

عنوان مقاله : استفاده از مدلی ابتکاری جهت مدیریت ریسک

قالب بندی : PDF

قیمت : رایگان

شرح مختصر : مدیریت ریسک یکی از ابزارهای سیاست گذاری مدیریت در هر سازمان می باشد که با استفاده از بررسی و ارزیابی ریسک های موجود در سیستم و با هدف جلوگیری از وقوع شرایط نامطلوب و یا کاهش اثرات عوامل خطرزا به وجود آمده است و مورد استفاده قرارمی گیرد. این ابزار به صورت گسترده در سرمایه گذاری ها، مدیریت پروژه و غیره کاربرد پیدا کرده است . فرآیند استفاده از این تکنیک در ایمنی سیستم ها شامل تعیین ریسک، تعیین عوامل ایجادکننده ریسک، بررسی و ارزیابی ریسک و اقدام در جهت کنترل ریسک های موجود می باشد.

در این پژوهش ابتدا به شناسایی روش های مدیریت ریسک پرداخته و سپس با تحلیل روش های موجود، روشی ابتکاری، شامل بهبود الگوی PMBOK به کمک ادغام با FMEA طراحی نموده ایم که با تمرکز بر معیارهای کمی و کیفی و ورودی و خروجی های حوزه های پروژه، به همراه اولویت دهی برای پیش بینی خطرات پروژه ها، پیشنهاد داده شده است که در نهایت به تحلیل و قوت ها و ضعف های آن پرداخته و در ادامه به تحلیل پروژه انرژی باد در سیستان و بلوچستان، به عنوان مطالعه موردی پرداخته ایم

فهرست :

چکیده

مقدمه

بیان مسئله تحقیق

اهداف تحقیق

سوالات مطروحه در تحقیق

فرضیات تحقیق

مبانی نظری تحقیق

پیشینه تحقیق

روش تحقیق

انواع روش های شناسایی ریسک ها

الگو های رایج مدیریت ریسک

انتخاب الگوی مبنای تحقیق

تاریخچه روش PMBOK

آشنایی با روش PMBOK

شناسایی نواقص الگوی PMBOK

روش های مدیریت ریسک

دلیل استفاده از روش FMEA

تاریخچه FMEA

آشنایی با FMEA

ارزیابی روش FMEA

مروری بر مطالعات مشابه

طرح ریزی الگوی ابتکاری

شرح مدل ابتکاری

بیان قوت ها، ضعف ها، فرصت ها و تهدیدات مدل ابتکاری

جمع بندی و نتیجه گیری

معرفی مطالعه موردی

شناسایی ریسک های توان بادی

استفاده از راهکارهای مدیریتی جهت مدیریت ریسک های توسعه توان بادی سیستان و بلوچستان

ارزش آفرینی توان بادی در منطقه سیستان و بلوچستان

دانلود مقاله ارزیابی عملکرد مدیران و کارکنان

تاریخ : ۹ اردیبهشت ۱۳۹۶

ارزیابی عملکرد

عنوان مقاله  :  ارزیابی عملکرد مدیران و کارکنان با استفاده از کارت امتیازی متوازن‎

قالب بندی :  Word

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  ارزشیابی کارکنان و بررسی رفتارها و قابلیت های کارکنان از وظایف اصلی مدیران است.با آگاه نمودن کارکنان از عملکرد آنان زمینه پرورش آن ها فراهم شده و آن ها آگاهانه تلاش در جهت جایگزین ساختن رفتارهای مناسب و حذف رفتارهای منفی و غیراثربخش خواهد داشت و این امر نه تنها کارائی کارکنان را موجب خواهد شد، بلکه موجب اثربخشی سازمان نیز می گردد.

BSC یا روش امتیازی متوازن تکنیکی برای ترجمه استراتژی به عمل و در واقع  چارچوبی  برای تبدیل بینش شرکت یا سازمان به مجموعه‌ای از شاخص‌های عملکرد در چهار منظراست و چهار منظر را برای تدوین استراتژی و ارزیابی عملکرد معرفی می‌کند .

ارزیابی و مدیریت عملکرد، منتج از برنامه های استراتژیک و برنامه های عملیاتی سازمان است. اگرچه تدوین برنامه‌های استراتژیک و عملیاتی، فرایندی پیچیده و دشوار است ولی اجرای موفقیت‌آمیز آنها به مراتب دشوارتر است. سازمان های زیادی در پیاده‌سازی کامل استراتژی های خود، شکست می‌خورند. این مساله ناشی از تعریف ناقص استراتژی ها و برنامه‌های عملیاتی سازمان نیست بلکه احتمالاً به این خاطر است که چارچوب مستحکمی برای همسوسازی کارکنان و فرایندهای عملیاتی با اهداف سازمان، وجود ندارد

سازمان های امروزی به خوبی دریافته اند که ۸۰ درصد ارزش افزایی آنها از طریق دارایی های نامشهودشان شامل سرمایه های انسانی (دانش و مهارت های کارکنان)، سرمایه های سازمانی (فرهنگ سازمان و ارزش های حاکم بر آن) و سرمایه های اطلاعاتی (منابع اطلاعاتی و داده های آماری) ایجاد می شود و دیگر نمی توانند صرفاً با اتکاء به دارایی های مشهود، ارزیابی عملکرد و در پی آن مدیریت عملکرد جامعی انجام دهند

پروفسور رابرت کاپلان و دکتر دیوید نورتون با درک الزامات و نیازمندی های سازمان های نوین و برای اجرای اثربخش استراتژی و ایجاد یک سیستم جامع مدیریت و بهبود عملکرد، در سال ۱۹۹۲ سیستم مدیریتی نوینی را تحت عنوان کارت امتیازی متوازن، معرفی نمودند.

سیستم مدیریتی کارت امتیازی متوازن، به عنوان چارچوب جامع ارزیابی عملکرد و پیشبرد استراتژی، مطرح بوده که به ایجاد توازن بین اهداف کوتاه مدت و بلند مدت، سنجه‌های مالی و غیر مالی، عملکرد داخلی و خارجی، ذینفعان درونی و بیرونی، شاخص های هادی و تابع عملکرد، منجر می‌شود. کارت امتیازی متوازن چارچوب اثبات شده ای است که استراتژی سازمان را تشریح و عملیاتی می کند

فهرست :

مقدمه

ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد

الگوهای متداول ارزیابی عملکرد سازمان ها و دستگاه ها

رویکرد های نوین به ارزیابی عملکرد سازمان ها

الگوی کارت امتیازی متوازن

منابع

دانلود پاورپوینت تئوری محدودیت

تاریخ : ۹ اردیبهشت ۱۳۹۶

تئوری محدودیت

عنوان پاورپوینت  :  تئوری محدودیت

قالب بندی :  پاورپوینت

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  تئوری محدودیت ها یکی از فلسفه های مدیریت است که بوسیله گلدرات در مجموعه ای از کتابها و مقالات ارائه شده است. تئوری مبتنی براین فرض است که هر سازمانی دست کم با یک عامل محدود کننده روبرو است که مانع از دستیابی آن به هدفهایش می شود در واقع هدف متعارف واحدهای انتفاعی می تواند حداکثر کردن سود باشد . مدیران برای دست یابی به این هدف، باید اطلاعات دقیق و به موقع در مورد محدودیت های موجود در سیستم ،بهای تمام شده هر محصول و راهکارهای در دسترس برای استفاده بهینه از این محدودیت ها را داشته باشند.

فلسفه اصلی تئوری ، استفاده بهینه از محدودیت و گلوگاه های تولیدی است .این تئوری به سیستم تولید شرکت های صنعتی به عنوان رشته ای از فرآیند های مرتبط، مانند حلقه های یک زنجیرمی نگرد. یک زنجیر هنگامی تقویت می شود که ضعیف ترین حلقه آن تقویت شود. به عبارتی مقاومت زنجیر برابر است با مقاومت ضعیف ترین حلقه، اگر شکل زیر را مانند زنجیر درنظر بگیرید محدودیت سیستم ضعیف ترین حلقه است.

معمولا ساخت محصول با عبور از ایستگاه های مختلف تولیدی انجام می شود .گلوگاه زمانی بوجود می آید که ظرفیت تولیدی هر یک از ایستگاه های فرآیند تولید با یکدیگر متوازن نباشد. نقطه ای از فرآیند تولید است که مقدار محصولی را که یک کارخانه می تواند تولید کند،  پایین نگه می دارد و یا منبعی است که مانع عملکرد بهتر سیستم جهت رسیدن به اهدافش می گردد.

فهرست :

مقدمه

تاریخچه ی تئوری محدودیت

نظریه ی تئوری محدودیت

معیارهای ارزیابی در تئوری محدودیت ها

مراحل پنج گانه ی گلدرات برای فرآیند به کارگیری تئوری محدودیت

شناسایی محدودیت های سیستم

مثال محدودیت بازار

قواعد طلایی

انتقادات وارده بر این تئوری

مزایای تئوری محدودیت

نتیجه گیری

دانلود مقاله مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی

تاریخ : ۷ اردیبهشت ۱۳۹۶

رفتار سازمانی

عنوان مقاله  :  مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  اگر چه در زمینه منابع انسانی مطلب و کتاب و مقاله کم نیست، اما همانطور که انتظار می‌رود (و منطقی هم هست) اکثر مطالعات و مقالات مربوط به مدیریت منابع انسانی در حوزه سازمانها و کسب و کارهای متوسط و بزرگ است. به همین دلیل، معمولاً مدیریت منابع انسانی برای کسب و کارهای کوچک، کمتر مورد توجه قرار می‌گیرد و جدی گرفته نمی‌شود. این در حالی است که مدیریت منابع انسانی نقشی است که در همه‌ی سازمان‌های بزرگتر از یک نفر، معنا دارد.

اگر چه عموماً در یک شرکت کوچک، سمتی به عنوان مدیر منابع انسانی وجود ندارد، اما به هر حال،‌مدیریت منابع انسانی بخشی از وظیفه مدیراجرایی یا مدیرعامل سازمان است. طبیعتاً به تدریج، پس از اینکه یک سازمان بزرگ‌تر شد، این نقش به یک واحد مستقل به نام واحد مدیریت منابع انسانی یا Human Resource Management سپرده می‌شود و موقعیتی رسمی برای مدیر منابع انسانی در سازمان تعریف می‌شود.

در بسیاری از سازمان‌ها، نقش واحد مدیریت منابع انسانی، در حد واحدی که حضور و غیاب کارکنان را کنترل کرده و جدول‌های اضافه کاری و حقوق و دستمزد آنها را تنظیم می‌کند، کاهش یافته است. در حدی که مدیریت منابع انسانی را عملاً ابزاری برای کار کشیدن بیشتر از نیروی کار می‌بینند. به منظور کسب موفقیت و تثبیت موقعیت سازمان در محیطهای رقابتی، موضوع همیشه بهتر شدن و حرکت مستمر بسوی بهبود می‌بایست در سرلوحه برنامه های کاری سازمان قرار گیرد. برنامه های توان افزایی کمک خواهند نمود تا سازمان همواره خود را در فرم ایده آل حفظ نماید.

فهرست :

مقدمه

تعریف منابع انسانی و اداره کارکنان

فعالیت ها و وظایف مدیری مدیریت منابع انسانی و اداره کارکنان

برنامه ریزی

سازماندهی

هدایت

کنترل

نقاط راهبردی مدیریت منابع انسانی و امور کارکنان

تعریف رفتار سازمانی

عوامل موثر بر رفتار فردی

رفتار گروهی

رفتار سازمانی

تئوری های رفتار سازمانی

نظر بزرگان

دانلود جزوه درس اصول و مبانی مدیریت

تاریخ : ۶ اردیبهشت ۱۳۹۶

 

عنوان جزوه :  درس اصول و مبانی مدیریت‎

 قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  جوامع امروزی را جوامع سازمانی مینامند. سازمانها بخشی از زندگی روزانه همه مردم را تشکیل میدهد.  انسانها معمولاً در بیمارستانی(یک سازمان) متولد می شود. در مدرسه ای (یک سازمان) درس می خواند.  سازمان عبارتست از گروهی متشکل از دو یا چند تن که در محیطی با ساختار منظم و از پیش تعیین شده برای نیل به اهداف گروهی با یکدیگر همکاری میکنند. این جزوه به صورت اسلاید های آموزشی آماده شده.

فهرست :

سازمان چیست؟

خصوصیات مشترک بین همه سازمان

انواع سازمانها

سازمان و محیط

مدیریت چیست؟

تعریف مدیریت

انواع مدیران از نظر سطح سازمانی

انواع مدیران از نظر فعالیتهای سازمانی

مهارتهای مورد نیاز مدیران

مهارتهای ادراکی

مهارتهای انسانی

مهارتهای فنی

وظایف مدیر

برنامه ریزی

سازماندهی

هدایت

کنترل و نظارت

خلاقیت

وظایف مدیر

نقشهای مدیر

نقش های مدیر

نقشهای ارتباطی

نقشهای اطلاعاتی

نقشهای تصمیم گیری

تاریخچه مدیریت

مدیریت در عصر باستان

مدیریت در قرون وسطی

مدیریت در عصر انقلاب صنعتی

نظریه های کلاسیک مدیریت

نظریه مدیریت علمی

نظریۀ مدیریت علمی

نظریه مدیریت اداری

نظریه مدیریت بوروکراتیک

مشخصات مدیریت بوروکراتیک

مطالعات هاثورن و نهضت روابط انسانی

اصول نهضت روابط انسانی

نگرش کمی مدیریت

نگرش سیستمی

سازمان به عنوان سیستم

مقدمه ای بر تصمیم گیری

تعریف تصمیم گیری

انواع تصمیم گیری

شرایط تصمیم گیری

ماتریس تصمیم گیری

شرایط عدم اطمینان

ماتریس سود

مدل های تصمیم گیری

ابزارهای تصمیم گیری

طوفان مغزی

برنامه ریزی چیست؟

هدفهای راهبردی

هدف گذاری سنتی

سازماندهی چیست؟

دانلود مقاله فلسفه مدیریت

تاریخ : ۲۷ آذر ۱۳۹۵

فلسفه مدیریت

عنوان مقاله  :  فلسفه مدیریت

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر :  وقتی توجه فلسفه معطوف به یک علم میشود به آن فلسفه علم می گوییم. فلسفه علم، به بررسی منظمی درمورد ماهیت، چگونگی پیدایش، وجود مکاتب، روند تحولات، محدوده و قلمرو یک علم می پردازد. فلسفه مدیریت فرایند اندیشیدن در هستی سازمان و مدیریت، روند پیدایش علم مدیریت، بررسی نظریه های مختلف، مقایسه آنها و قضاوت نسبت به امور سازمان و مدیریت است.

نوعی جهان بینی و بینش که مدیر را آماده حل مسایل در شرایط مختلف می کند پیکره ای از اعتقادات که به بهتر شدن اجرای عملیات می انجامد دانشی کلی است که خطوط کلی اعمال مدیر را در سازمان مشخص می کند. سیستمی مرکب از نگرش ها، رویکردها، اصول و ارزش ها که فعالیت ها و رفتار را در سازمان شکل می دهند. پیدایش مکاتب فکری، فلسفی، مذهبی و علمی به دلیل برداشت و دریافتهای متفاوت از حقیقت برداشت های متفاوت از انسان،جامعه، نظم جهان، هدف… منجر به پیدایش مکاتب مختلف فکری در علم مدیریت شد. تفاوت اصلی سبک مدیران تابعی از پیش فرضها، ادراکات و… می باشد.

فهرست :

فلسفه وجودی مدیریت

آیا سازمان یک ضرورت است؟

برهان نظم

تعریف تمدن

آغاز تمدن

ظهور نظام ها

هیچ نظمی بدون علت نیست؟

خود سازماندهی و تشخیص نظم

دلایل انحلال تمدن

جایگاه مدیریت در علوم

فلسفه وجودی مکاتب مدیریت

فلسفه وجودی مکاتب

پیچیدگی فرایند شناخت

محدودیت زبانی، فرهنگی و ارتباط

پیدایش مکاتب

پیش فرض های فلسفی

چهار پارادایم برای نظریه اجتماعی

پارادایم کارکرد گرایی

پارادایم تفسیرگرایی

پارادایم ساختار گرایی بنیادی

پارادایم انسان گرایی بنیادی

مکتب ایده آلیسم

مدیریت ایده آلیسم

مکتب رئالیسم

مدیریت رئالیسم

مکتب پراگماتیسم

مدیریت پراگماتیست

مکتب اگزیستانسیالیزم

مدیریت اگزیستانسیالیزم

اومانیسم یا انسان محوری

مدیریت اومانیستی

سطوح تحلیل سازمان

سطوح تجزیه و تحلیل

عقلانیت

الگوی سلطه

دستاورد ماکس وبر

مکتب تضاد

انتقادات مارکس به دیوان سالاری

دستاورد نظرات مارکس

نظر روبرت میشل

آینده سطح کلان اجتماعی

تحلیل زیر سازمانی

جایگاه فعلی مدیریت